Reverse Logistics โลจิสติกส์เพื่อการส่งคืนสินค้า Source: Administrator โดยปกติทั่วไป Logistics มีความหมายถึง กระบวนการในการวางแผน การดำเนินงาน และการควบคุมอย่างมีประสิทธิผลในการเคลื่อนย้ายและจัดเก็บ สินค้า บริการ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากจุดเริ่มต้นของวัตถุดิบไปสู่จุดที่มีการบริโภค ในรูปแบบที่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ (CLM,1999) แต่ในโอกาสนี้ผู้เขียนอยากนำเสนอเรื่อง Reverse Logistics ซึ่งเป็นโลจิสติกส์สำหรับการส่งคืนสินค้า ซึ่ง Rogers and Tibben-Lembke, 2002 ได้นิยาม Reverse Logistics