Tag: การตลาด

10 ปัจจัยที่มีผลกระตุ้นการซื้อของลูกค้า การศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อยอดขาย แต่ยอดขายจะเกิดขึ้นได้ ล้วนแล้วแต่มาจากการตัดสินใจซื้อทั้งสิ้น ดังนั้น 10 ปัจจัยที่มีผลกระตุ้นการซื้อของลูกค้านั้น จะบอกให้เราทราบว่า ปัจจัยอะไรบ้างที่ทำให้ลูกค้าซื้อได้ง่ายขึ้น นั่นหมายถึง หากจะวัดปัจจัยที่มีผลต่อยอดขาย ควรจะวัดปัจจัยเหล่านี้เป็นลำดับต้นๆ ซึ่งมีรายละเอียดดังต่อไปนี้ คือ 1. การจัดแสดงสินค้า สิ่งสำคัญของการจัดแสดงสินค้าที่กระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อ คือ  การจัดสินค้าในระดับสายตา  สต็อกสินค้าต้องมีมากเพียงพอ  ลูกค้าสามารถหยิบชม เข้าถึงสินค้าได้โดยง่าย  แสงไฟส่องทำมุมพอเหมาะทำให้สินค้าดูโดดเด่น

จากเทรนด์โลกถึงเมืองไทย หลังสงครามโลกครั้งที่สอง อิทธิพลของคนที่เกิดในยุคเบบี้บูม หรือ GEN B กลายเป็นคลื่นมหาชนระลอกใหญ่ ส่งผลกระทบต่อดีมานด์สินค้าและบริการทั่วโลกอย่างมหาศาล…และเมื่อคนในยุค GEN B เหล่านี้ กำลังก้าวผ่านพ้นวัยหนุ่มสาว พร้อมเขย่าโลกทั้งใบให้เผชิญหน้ากับ”สังคมผู้สูงอายุ” บรรดาธุรกิจต่างๆ ทั่วโลก ก็ไม่อาจนิ่งเฉยกับตลาดที่เรียกว่า Senior Market ได้อีกต่อไป หลายประเทศทั่วโลก โดยเฉพาะในทวีปยุโรป ได้ก้าวเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุไปแล้วเรียบร้อย ไม่ว่าจะเป็น อิตาลี ที่ครองตำแหน่งมีสัดส่วนประชากรสูงวัยอายุ 65 ปีขึ้นไป ถึง

กฤษณะ บุญญภัทโร’ โลกการเงิน..ในมุมมองมาร์เก็ตติ้งแมน แต่ไหนแต่ไรมา ผมจะไม่ค่อยถนัดเรื่องการเงินการลงทุนเท่าไร ผมเชื่อว่าทุกคนจะมีความถนัดคนละด้าน เพื่อนผมบางคนจะมีข้อมูลเรื่องการลงทุนดีมาก จะรู้ว่ากองทุนไหนเป็นยังไง หรือฝากที่ไหนได้ดอกเบี้ยดี แต่ผมไม่ค่อยได้ติดตามเรื่องการเงิน เพราะคนเราเกิดมาพกพาพรสวรรค์และความถนัดติดตัวมาแตกต่างกัน นั่นจึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่ใครซักคนจะถนัดเรื่องกฎหมายแต่สำหรับงานที่ต้องมีความคิดสร้างสรรค์และฝีมือในการตกแต่งอาจจะไม่ได้เรื่องเอาซะเลย สำหรับชายหนุ่มที่ชื่อ ‘กฤษณะ บุญญภัทโร’ ผู้จัดการฝ่ายการตลาด บริษัท เมอร์คิวรี 9 อีเวนท์ ออแกไนเซอร์ เป็นอีกคนหนึ่งที่หากพูดเรื่องมาร์เก็ตติ้งเขาแทบหลับตาคุยได้ แต่หากเป็นเรื่องเงินๆ ทองๆ แล้วละก็ กฤษณะออกตัวว่าเป็นเรื่องยากสำหรับเขา แต่ไม่ได้หมายความว่าเขาจะสร้างกำแพงขึ้นมาปิดกั้นเรื่องพวกนี้ ‘แต่ไหนแต่ไรมา

Meta-Value Creation : การสร้างคุณค่ายกกำลังสอง กลยุทธ์ หรือยุทธศาสตร์ เป็นเรื่องท้าทายปัญญาอย่างยิ่ง โดยเฉพาะเมื่อผู้เขียนได้มีโอกาสเรียนรู้ธุรกิจระดับโลกและองค์ความรู้ใหม่ๆ จากสถาบันการศึกษายุคใหม่ในสำนักการศึกษาธุรกิจระดับโลก รวมถึง “กูรู” หรือปรมาจารย์ด้านยุทธศาสตร์ ในช่วงที่ผ่านมาธุรกิจไทยต่างใช้กิจกรรมทางการตลาดเป็นกลไกหลักในการผลักดันการเติบโตทางเศรษฐกิจ ขณะที่การแก้ปัญหาเชิงโครงสร้างอย่างจริงๆ จังๆ แทบไม่ได้ถูกพูดถึง และประสบการณ์ทางธุรกิจบอกเราว่า ธุรกิจที่ “เก่งด้านการตลาด” มากๆ มักจะมีจุดอ่อนด้านการจัดการคน (เนื่องจากใช้วิธีซื้อตัวคนเก่งมากกว่าที่จะสร้างคนเก่ง-Talent People) ฉบับก่อนผู้เขียนหยิบยกประเด็นการปรับโครงสร้างเศรษฐกิจภายใต้พาราไดซ์ของ “การสร้างคุณค่า” ตามแนวคิดโซ่คุณค่าของไมเคิล อี.พอร์เตอร์ ในหนังสือ

การตลาด ปัจจัยสำคัญที่ต้องคิด ปัญหาประการหนึ่ง ที่เป็นปัญหาสำคัญของคนทำมาค้าขายส่วนหนึ่งซึ่งอาจจะเป็นส่วนใหญ่ด้วยซ้ำคือ เรื่องของการตลาด หรือปัญหาว่าสินค้าหรือบริการที่ดำเนินการอยู่นั้นจะขายใคร และขายอย่างไรให้ได้มากๆ โดยเฉพาะมือใหม่ อันได้แก่ ผู้ที่เริ่มลงมือประกอบการใหม่ๆ ไม่ว่าจะเป็นผู้ประกอบการทางด้านการผลิต ที่ผลิตสินค้ามาเพื่อขาย หรือผู้ที่คิดจะค้าขายที่เพียงแต่รับสินค้าที่ผู้อื่นผลิตสำเร็จรูปแล้วมาขาย หรือผู้ประกอบการทางด้านบริการต่างๆ บ้างว่าปัญหานี้จะต้องใช้นักการตลาดเข้ามาช่วย หรือเข้ามาดำเนินการวางแผนการขาย วางแผนการส่งเสริมการขาย บ้างว่าต้องศึกษาเล่าเรียนกันในระดับสูง ต้องใช้กลยุทธ์ ต้องคิดค้น ต้องได้มาจากการวางแผนจากมันสมองของนักการตลาดผู้สามารถ ที่ว่าดังนั้นก็มีส่วนจริงอยู่ แต่คงไม่ใช่จริงทั้งหมดถึงขนาดว่าถ้าไม่ทำดังว่า คือไม่ใช้นักการตลาดมาดำเนินการวางแผน วางจังหวะก้าวแล้วสินค้าที่ผลิตมา หรือสินค้าที่ซื้อมาขายไปแล้วจะขายไม่ได้เอาเสียเลย หรือขายได้ไม่ดีเท่า เราทุกคนเป็นคนที่อยู่ในโลกของความเป็นจริง

1. สำรวจตัวเอง การสำรวจตัวเองเบื้องต้นนี้   คุณอาจยังมองไม่เป็นภาพรวมทั้งหมดของธุรกิจของคุณ  แต่การสำรวจถึงทักษะ, ความรู้จากการศึกษา  และประสบการณ์ที่อยู่ภายในตัวคุณ   นั่นหมายถึงว่าคุณจะสามารถจัดเตรียมอาวุธ,  เครื่องมืออะไรได้บ้างที่จะนำมาใช้ในการตัดสินใจเริ่มต้นธุรกิจของคุณ ขั้นตอนก็มีเพียงแค่ 4 ขั้นตอน ดังนี้ ขั้นตอนที่ 1  เป็นการประเมินถึงทักษะ  และความรู้ความสามารถของคุณอย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง คุณควรจะลิสต์ทุกสิ่งทุกอย่างออกมาว่าคุณมีทักษะในเรื่องใดเรื่องหนึ่งอย่างฉกาจหรือมีความรู้ในด้านใดบ้าง รวมถึงความสามารถในการทำสิ่งใด ๆ ที่คุณทำสำเร็จมาแล้ว   แต่ไม่ต้องลิสต์สิ่งที่คุณทำผิด หรือมีความสงสัยอยู่ลงไปด้วย เพราะที่ลิสต์นี้เราจะเขียนแต่สิ่งที่คุณรู้เป็นอย่างดีว่าคุณจะทำให้สิ่งเหล่านี้สำเร็จได้อย่างไรบ้าง (อย่ายกยอตัวเองเกินไป แต่อย่ากังวลว่าถ้าให้คุณทำมันอีกครั้งคุณอาจจะทำไม่ได้)   ขั้นตอนที่ 2  

เนื้อหาในเรื่องนี้ จะให้ข้อคิดในเรื่องการทำธุรกิจอย่างไรให้ได้กำไร และมีข้อแนะนำในการทำร้านค้าปลีกให้ได้กำไรที่จะทำให้คุณได้แนวทางนำไปใช้ เพื่อเพิ่มโอกาสสร้างกำไรให้กับธุรกิจของคุณ ปัจจัยที่จะสร้างกำไรในธุรกิจไม่ว่าจะเป็นกิจการประเภทใดก็ตาม จะมีเหตุทำกำไร-ขาดทุน ที่คล้ายๆ กันคือการเลือกประเภทธุรกิจ การเลือกทำเล การบริหารการเงินทักษะการบริหารต้นทุน การควบคุมงาน การทำการตลาดการแก้ปัญหาคู่แข่งขันรวมทั้งการเกิดเหตุสุดวิสัยการเลือกประเภทธุรกิจ การเลือกประเภทธุรกิจที่ถูกจังหวะ ถูกเวลา เป็นสาเหตุแรกที่ทำให้ธุรกิจ ทำกำไรได้ หรือขาดทุน หลายคนเลือกทำธุรกิจที่ยังไม่ถึงเวลา อย่างเช่นไอศกรีมโยเกิร์ต TCBYเป็นกิจการที่ดีเป็นแฟรนไชส์ที่ทำกำไรได้ดีในต่างประเทศ และเคยเข้ามาในเมืองไทยกว่า 10 ปีแล้ว แต่ช่วงนั้นอาหารสุขภาพยังไม่บูมเหมือนในตอนนี้ ทำให้กิจการนี้ไม่ประสบความสำเร็จนัก อาจารย์ มานิต รัตนสุวรรณ

“รอซโซ่”ถ่ายทอดประสบการณ์ 30ปี ตอกย้ำสร้างแบรนด์ โดย ASTVผู้จัดการออนไลน์ 21 มกราคม 2553 09:54 น. สินค้าภายใต้แบรนด์รอซโซ่ ถ้ากล่าวถึงชุดชั้นในชายแอปเปิ้ล ภาพของกางเกงในลวดลายหลากสีสันสดใส สร้างจุดขายที่ยากจะลืมเลือนสำหรับคนในยุคสมัยนั้น แต่ภาพเหล่านี้ไม่ได้มีให้เห็นกันมากนัก ในขณะที่แบรนด์ก็ยังคงอยู่ในรูปแบบดีไซน์ใหม่ที่เหมาะกับยุคสมัย และในส่วนของแอปเปิ้ล อาจจะถูกลืมเลือนไปจากความทรงจำของชายหนุ่มหลายคน ต่างจากแบรนด์คู่แฝดอย่าง “รอซโซ่” ที่เกิดจาก“นายกัมพล ชาติธรรมรักษ์” เจ้าของคนเดียวกัน แต่ยังกลับโลดเล่นอยู่บนเส้นทางนี้ และยังครองแชมป์ยอดขายในอันดับต้นๆ แม้ว่าระยะหลังจะไม่เห็นภาพโฆษณาหวือหวาเหมือนในอดีต และ วันนี้

Image on Advertising ไม่ว่าจะดูโฆษณาทางโทรทัศน์ ตามหนังสือพิมพ์ หรือแม้กระทั่งแผ่นพับของสินค้าหรืองานบริการ สิ่งหนึ่งที่เรามักจะพบก็คือ “ภาพประกอบ” ของสื่อ นั้นๆ ภาพที่นักออกแบบเลือกมาใช้นั้นมีอยู่หลายรูปแบบ และจุดประสงค์หลักของการใช้รูปภาพก็เพื่อต้องการให้ผู้รับสารหรือผู้บริโภคเข้าใจในสิ่งที่ผู้ประกอบการนำเสนอได้ง่ายขึ้น และบางครั้งรูปภาพแต่ละรูปยังมีส่วนสำคัญอย่างมากในการสร้างความเข้าใจในตัวสินค้า หรือบริการที่มากกว่าข้อความที่เขียนลงในสื่อนั้นๆ ซะอีก วันนี้ผมเลยขอแบ่งปันความรู้ในเรื่องของการใช้ภาพเพื่อดึงดูดให้ผู้บริโภคสนใจในสื่อที่เราทำอยู่นะครับ การใช้ภาพนั้นสามารถแบ่งออกเป็นสองกลุ่มใหญ่ๆ ซึ่งก็คือ Rational based appeal กับ Image based appeal Rational base appeal

แม้แต่ โดเมนเนม ก็ยังต้องสร้างแบรนด์ แม้แต่ ThNic ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงหากำไรก็ยังต้องสร้างแบรนด์ให้กับโดเมนเนม in.th เพราะผู้คนทั่วไปยังไม่รู้ว่า โดเมนเนมนี้ มีไว้ทำไม ภาคภูมิ ไตรพัฒน์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ที.เอช. นิค จำกัด กล่าวว่า “โดเมนเนมที่ลงท้ายด้วย ดอททีเฮช (.th)นั้น มี 7 อย่างคือ ซึ่งส่วนมากคนจะรู้จักแต่ .ac.th สำหรับสถานศึกษา .or.th