Tag: Leadership

ผู้นำ จุดเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงของสังคม วันที่ : 21 มิถุนายน 2551 นิตยสาร/หนังสือพิมพ์ : การศึกษาวันนี้ ปัญหาด้านสิ่งแวดล้อม นับเป็นประเด็นหนึ่งที่ได้รับความสนใจมากในขณะนี้ โดยเฉพาะการรณรงค์รักษาสิ่งแวดล้อม เพื่อป้องกันภาวะโลกร้อน นับเป็นประเด็นที่ได้รับความสนใจและเป็นกระแสที่มีการพูดถึงกันข้ามปี สังเกตได้จากการที่ผมได้รับเชิญให้ไปออกรายการวิทยุ และโทรทัศน์หลายรายการ มีการพูดคุยเพื่อหาแนวทางรณรงค์ให้ประชาชนเกิดความตื่นตัวในการร่วมรักษาสภาพแวดล้อมกันมากขึ้น การไปพูดคุยในประเด็นดังกล่าวทำให้ผมนึกถึงความสำเร็จของประชาคมมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด ในการรณรงค์ให้ทุกคนในมหาวิทยาลัยเกิดจิตสำนึกที่ดีในการรักษาสิ่งแวดล้อมร่วมกัน เนื่องจากความเอาจริงเอาจังของผู้นำองค์กร ที่ประกาศเจตนารมณ์อย่างชัดเจนในการให้ทุกคนเป็นส่วนหนึ่งของการรักษาสิ่งแวดล้อมรอบตัว มีการผลักดันโครงการต่าง ๆ ที่ทำให้เกิดความร่วมมืออย่างเป็นสหวิทยาการ รวมถึงออกกฎข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการรักษาสิ่งแวดล้อม ให้เป็นส่วนหนึ่งของการรักษาระเบียบของผู้ปฏิบัติงานทุกคน อันเป็นการสร้างความตระหนักให้แก่ประชาคมทุกคนที่จะเป็นส่วนหนึ่งในการรังสรรค์สภาพแวดล้อมให้ดีขึ้น

ผู้นำต้องเป็นนักพูด วันที่ : 3 กรกฎาคม 2550 นิตยสาร/หนังสือพิมพ์ : งานวันนี้ แม้แบบอย่างการกระทำจะมีพลังมากกว่าคำพูด แต่ผู้นำที่ยิ่งใหญ่ มักเป็น “นักพูดจูงใจ” ที่ยอดเยี่ยมด้วยเสมอ บทสรุปประการสำคัญที่ผมได้จากการใช้เวลาว่างอ่านสุนทรพจน์ของผู้นำระดับโลก ทั้งผู้นำทางการเมือง ผู้นำองค์กรธุรกิจ และผู้นำด้านการเคลื่อนไหวทางสังคม นับตั้งแต่อดีตจนปัจจุบัน คำกล่าวของบุคคลเหล่านี้ ปลุกเร้าความคิด ความเชื่อ และพฤติกรรมของผู้ฟังให้เป็นไปในทิศทางที่ผู้พูดต้องการ “ไม่สำคัญว่าเราจะต้องใช้เวลานานสักเท่าใด ในการเอาชนะการรุกราน (ของญี่ปุ่น) ที่เตรียมการณ์มาอย่างดีในครั้งนี้ ประชาชนชาวอเมริกันทั้งหลาย

ปลูกฝังภาวะผู้นำของผู้หญิง วันที่ : 1 มกราคม 2551 นิตยสาร/หนังสือพิมพ์ : การศึกษาอัพเกรด จากบทความเรื่อง“Let women rule”โดย ฯพณฯ เอกอัครราชทูต Swanee Hunt(Ambassador Swanee Hunt) ผู้อำนวยการโครงการผู้หญิงและนโยบายสาธารณะ (Women and public policy Program) มหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด ชี้ให้เห็นว่า สาเหตุสำคัญที่ผู้หญิงไม่อยากเล่นการเมือง เพราะเห็นว่าการเมืองเป็นเกมที่สกปรก

“ภาวะผู้นำ” สร้างได้ในวัยเยาว์ วันที่ : 1 ตุลาคม 2550 นิตยสาร/หนังสือพิมพ์ : แม่และเด็ก วิกฤติเด็กและเยาวชนขาดภาวะผู้นำกำลังเป็นปัญหาสำคัญที่เกิดขึ้นในสังคมไทย เด็กและเยาวชนจำนวนมากขาดมุมมองความเข้าใจในความหมายที่แท้จริงของการเป็น “ผู้นำ” ขาดวุฒิภาวะและทักษะในการเป็นผู้นำ ใช้ชีวิตไหลไปตามกระแสค่านิยมสังคม ไม่กล้าแสดงความเห็นในเรื่องที่ต่างจากคนส่วนใหญ่ ไม่กล้ายืนหยัดในสิ่งที่ถูกต้องดีงาม ขาดการมีส่วนร่วมในสังคม เช่น การแสดงออกและการเสนอความคิดเห็นต่อปัญหาเศรษฐกิจ การเมือง สังคม ในประเทศ ทั้ง ๆ ที่ในความเป็นจริงแล้ว “ภาวะผู้นำ” นับเป็นรากฐานสำคัญที่นำไปสู่ความสำเร็จในชีวิต

บุคลิกลักษณะ 20 ประการของการเป็นผู้นำ บุคลิกลักษณะ ของการเป็นผู้นำนั้น ถ้าจะกล่าวโดยละเอียดแล้ว ย่อมมีอยู่มากมาย แต่ในที่นี้เราจะนำมากล่าวเฉพาะที่สำคัญ ๆ และเห็นว่าจะเป็นประโยชน์แก่การศึกษาและยึดถือเป็นแบบอย่างเท่านั้น ซึ่งลักษณะดังกล่าวนี้มีอยู่ด้วยกัน 20 ประการ คือ 1. ความรู้ (Knowledge) 2. ความกล้าหาญ (Courage) 3. ความเด็ดขาด (Decisiveness) 4. ความไม่เห็นแก่ตัว/เสียสละ (Unselfishness) 5. ความสงบเสงี่ยม

วัดปรอท ตรวจสุขภาพองค์กร การสร้างบรรยากาศหรือสภาพแวดล้อมในการทำงานให้เป็นองค์กรที่มีสุขภาพที่ดี แข็งแรงเป็นเรื่องสำคัญและเป็นปัจจัยพื้นฐานสำหรับการสร้างองค์กรให้เป็นองค์กรที่มีการเรียนรู้ เพื่อต่อยอด ไปเป็นองค์กร ที่มีผลการปฏิบัติงานที่ดีเลิศ หรือ High Performance Organization เพราะหากสภาพแวดล้อมดี บรรยากาศเป็นแบบเปิดกว้าง ผู้คนในองค์กรใจกว้าง เคารพในความคิดเห็นของซึ่งกันและกัน เมื่อนั้นบุคลากรในองค์กรจะกล้าคิด กล้าถาม กล้าแสดงออก พร้อมที่จะหลั่งไหล idea ผลักดันเอาศักยภาพที่ซ่อนเร้นอยู่ภายในออกมาใช้ในการทำงานอย่างเต็มที่ ลองมาสำรวจอุณหภูมิขององค์กรที่ท่านทำงานกันค่ะ โดยการวัดปรอท 11 อัน ดังต่อไปนี้ ระดับการประเมินในแต่ละปรอทเป็นดังนี้ ถ้าท่านให้

‘ลูกเถ้าแก่’ แห่เรียนเอ็มบีเอจีน การเรียนภาษาจีน และเข้าใจจีน กำลังกลายเป็น’แต้มต่อ’ ทางธุรกิจที่บรรดา’ลูกเถ้าแก่’ เจ้าของกิจการจำนวนไม่น้อยในเมืองไทยตื่นตัวให้ความสำคัญ ห้องเรียน ‘เอ็มบีเอจีน’ กลายเป็นแหล่งชุมนุมของธุรกิจไทย ‘คลื่นลูกใหม่’ ที่มองหาโอกาสเติบโตไปพร้อมๆ กับการผงาดของพญามังกร กระแสความตื่นตัวทำการค้าการลงทุนกับจีนซึ่งกำลังบูมสุดขีด เห็นได้ชัดจากความนิยมส่ง ‘ทายาท’ ไปเรียนเมืองจีนกันอย่างคึกคักของบรรดาพ่อแม่ที่มีเจ้าของกิจการ รวมไปถึงความเคลื่อนไหวของสถาบันการศึกษาต่างๆ ที่ลุกขึ้นมาเปิดสอนหลักสูตรเอ็มบีเอจีนในเมืองไทย หนึ่งในจำนวนนี้ คือ โครงการปริญญาโทด้านบริหารธุรกิจ International Program หลักสูตรจีน หรือ IMBA (China

เทคนิคพิชิตคู่แข่ง การทำงานบนพื้นฐานการแข่งขันทางการตลาด ส่งผลให้สินค้าและบริการจะหยุดนิ่งอยู่กับที่ไม่ได้อย่างเด็ดขาด และผู้ที่มีบทบาทสำคัญในการพิชิตชัยชนะในทุกสนามรบคงหนีไม่พ้นนักการตลาด ซึ่งจะต้องค้นหาเทคนิคการทำงานใหม่ๆ เพื่อก้าวให้ทันหรือนำหน้าคู่แข่งอยู่เสมอ ฉบับนี้ดิฉันมีเทคนิคพิชิตคู่แข่งมาฝากกันค่ะ เริ่มจากการค้นหาวิธีการทำงาน โดยตั้งโจทย์ไว้ก่อนว่าทำอย่างไรให้คนมาสนใจสินค้าและบริการ เพราะการวางสินค้าเพื่อเสนอขายตามสถานที่จัดจำหน่ายโดยปราศจากกลยุทธ์การสร้างการรับรู้ให้กับลูกค้า ด้วยกิจกรรมใดกิจกรรมหนึ่ง โอกาสที่ผู้บริโภคจะหันไปสนใจสินค้าของคู่แข่งน่าจะมีความเป็นไปได้สูงมาก การคิดค้นและแสวงหาวิธีการเพื่อให้ลูกค้าสนใจแบรนด์ของคุณให้มากที่สุด คือสิ่งที่ต้องลงมือทำอย่างเร่งด่วน อย่าปล่อยให้สินค้าถูกกลืนไปกับสินค้าแบรนด์อื่นๆ และวิธีที่ดิฉันอยากจะให้คุณตัดสินใจทำวันนี้เลยก็คือ การสร้างความโดดเด่นให้กับสินค้าและบริการ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม รับรองว่าใครต่อใครก็ต้องหันมาสนใจอย่างแน่นอน นอกจากนี้แล้ว คุณจะต้องปฏิวัติรูปแบบการให้บริการหรือการขายแบบเดิมๆ ด้วยกิจกรรมรูปแบบที่ไม่จำเจ เพื่อให้ลูกค้าเกิดการพูดจากคนหนึ่งไปสู่อีกคนหนึ่ง ไม่ว่าจะด้วยการให้บริการที่ดีเยี่ยม คุณภาพที่ล้ำเลิศ หรือแม้แต่การสร้างความประทับใจอื่นๆ ก็ตาม หากคุณสามารถทำให้เกิดการบอกต่อได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ปรัมปรา…วิชาจอมยุทธ์ ศิษย์ : “อาจารย์…ศิษย์มาลา ศิษย์ได้ศึกษาวิชาจากอาจารย์ บัดนี้ถึงเวลาแล้วที่ศิษย์จะได้นำความรู้กลับไปทำประโยชน์ให้ประเทศชาติ” อาจารย์: “ดีแล้ว…ดีแล้ว กลับไปแล้วเจ้าจงตั้งใจทำงานและให้ยึดมั่นคำสอนสำคัญ 3 ข้อที่ข้าให้ไว้นะ” ศิษย์: “ครับ อาจารย์ ข้าลาล่ะ” จอมยุทธ์หวังออกเดินทางจากเขาเหลียงซาน ระหว่างทางต้องพบพานอุปสรรคนานาจากภูมิอากาศและสัตว์ร้าย ที่กลางดงจอมยุทธ์หวังพบเด็กหนุ่มคนหนึ่งกำลังต่อสู้กับงูเห่าตัวใหญ่ จอมยุทธ์หวังไม่รอช้าเข้าช่วยเหลือโดยการร่ายมนต์น้ำแข็งสกัดชีพจร เป็นผลให้งูเห่าสลบไป เด็กหนุ่มแสนจะดีใจรีบเข้ามาขอบคุณพร้อมแนะนำตัว “ขอบคุณท่านจอมยุทธ์เป็นอย่างสูง ข้าชื่อ ไฮ่ เป็นพลทหารต่อสู้กับข้าศึกแล้วพลัดหลงมาจากกองทัพใหญ่ กำลังจะเดินทางเข้าเมือง ไม่ทราบท่านจอมยุทธ์กำลังมุ่งหน้าไปที่ใด” จอมยุทธ์ระบุที่หมาย

เปลี่ยนแปลงอย่างไรให้สำเร็จ วันเวลาผันเปลี่ยนจนปีใหม่ของไทยเราแวะเวียนมาอีกรอบ นับเป็นโอกาสดีอีกครั้งที่จะหยุดตั้งสติ เหลียวหลังแลหน้า ตั้งหลักใหม่ อะไรที่ทำมาดีๆ เก็บไว้ อะไรไม่ได้เรื่องทิ้งไป เราเริ่มใหม่ได้เสมอค่ะ บรรยากาศวันนี้อบอวลไปด้วยกระแสของการเปลี่ยนแปลง ไม่ว่าจะเป็นระดับบ้านเมือง หรือระดับองค์กร ทั้งนี้ไม่ว่าเราจะชอบการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ คงไม่มีทางเลือก หากยังรักที่จะยืนหยัดอยู่ในยุทธจักร เป็นคนทำงาน ต้องเตรียมตัว ตั้งหลัก ตั้งสติรับมือกับการเปลี่ยนแปลงให้ได้ ดิฉันเชื่อว่าท่านผู้อ่านทุกท่านต้องเคยผ่านการเปลี่ยนแปลง ใหญ่บ้างเล็กบ้าง ตามชั่วโมงบินของแต่ละท่าน ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนแปลงระดับส่วนตัว เช่น ลุกขึ้นเลิกสูบบุหรี่ ตั้งใจปรับนิสัยการกิน หันมาดูแลสุขภาพร่างกายและจิตใจโดยการออกกำลังกาย หรือการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวกับงาน