Tag: Coaching

Coaching : เพิ่มความรู้ – เพิ่มการเปลี่ยนแปลง ดร.นพ. ยุทธนา ภาระนันท์. E-mail : yparanan@hotmail.comอีเมลนี้จะถูกป้องกันจากสแปมบอท แต่คุณต้องเปิดการใช้งานจาวาสคริปเพื่ออ่านมันได้ ผู้เรียนประเภทใดที่รับมือได้ยากกว่ากัน ระหว่าง อวดรู้ กับ พูดมาก คมคิด : อย่าตอบคนโง่ตามความโง่ของเขา เกรงว่าท่านเองจะเป็นเหมือนเขาเข้า “ทำไมสมดีไม่รู้หรือว่าลูกค้าท่านนี้เขาไม่ชอบคนพูดมากนอกเรื่อง” วรรณฤดีหันไปถามจรรยาหัวหน้าของสมดี “เธอได้ย้ำกับสมดีเรื่องนี้หรือเปล่า” หลังจากถูกปฏิเสธออเดอร์จากลูกค้า “หนูย้ำค่ะ ตอนสอนงานก็ย้ำอยู่บ่อยๆ” จรรยาตอบ

Ageing Workforce มากวัย…มากคุณภาพ วัทสันไวแอท สะกิดนายจ้าง เตรียมรับมือสังคม “ผู้สูงวัย” ของคนยุคเบบี้บูม แต่ถึงจะมากวัย แต่ยังไม่ด้อยคุณภาพ ทั้งการเงินมั่งคั่ง และการงานมั่นคง สังคม “คนชรา” ประเด็นร้อนของนายจ้างแห่งยุคศตวรรษที่ 21 เมื่อคนทำงานวัย 50 ปีขึ้น จะมีมากถึง 37.8% ในปี 2573 และเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเป็น 44.8% ในปี 2593 ก่อนจะเกิดวิกฤติแรงงานวัทสัน

อาชีพขาย…ดีตรงไหน หลายคนคงเคยได้ยินคำถามข้างต้นนี้มาเยอะแยะว่า “อาชีพขายดีตรงไหน” เพราะบางคนทำมาเดือนสองเดือนก็ออก เพราะทนต่ออาชีพที่ต้องตากหน้าไปยกมือไหว้ชาวบ้านเขาไม่ไหวบางทีต้องไปนั่งรอลูกค้าเป็นชั่วโมงทั้งๆ ที่ได้นัดกันเอาไว้แล้วทำอย่างไรได้ เพราะ “ลูกค้าคือพระเจ้า” อย่างไรก็ตาม เรามาดูข้อดีของอาชีพกันว่ามีอะไรบ้าง – อาชีพขายทำรายได้ให้แก่ตนเองได้มากกว่าอาชีพอื่น เพราะอาชีพขายส่วนใหญ่อยู่ได้ก็เพราะ Commission ที่ขึ้นอยู่กับยอดขาย เราขายได้มากรายได้เราก็มากขึ้นตามตัว แล้วตัวคุณล่ะเห็นด้วยกับข้อนี้หรือเปล่า – เป็นอาชีพที่เป็นอิสระ เป็นตัวของตัวเอง พูดง่ายๆ เลยก็คือไม่ต้องตอกบัตรเข้า – ออกเหมือนงานที่ทำในออฟฟิศทำให้ความก้าวหน้าของชีวิตอยู่ในอุ้งมือของเรา ตราบใดถ้าเรายังขี้เกียจพอไปเซ็นชื่อแล้วก็กลับไปนอนที่บ้าน หรือขายพอแล้วของเดือนนี้แล้วสต๊อกออเดอร์ไว้เดือนหน้า พนักงานขายคนนั้นก็จะตกม้าตายเอง ดังนั้นคนที่ทำงานนี้ได้จะต้องมีระเบียบวินัยของตนเองเป็นอย่างดี

สิ่งที่ควรทำ และไม่ควรทำ ในการสัมภาษณ์งาน แม้ว่าผู้สัมภาษณ์งานแต่ละคน จะไม่ถามอะไรที่เหมือนกัน “เป๊ะ” แต่ก็ยังพอคาดเดาคำถาม ที่คุณต้องเผชิญได้ล่วงหน้า ดังนั้น ถ้าคุณกำลังมองหาหนทาง ที่จะเลื่อนตำแหน่งงานงาน โดยการโยกย้ายบริษัทใหม่ ก็จงทำการบ้านเพื่อเตรียมคำตอบที่ “ฉลาดๆ” ไว้ก่อน ต่อไปนี้คือ “คำถาม” ยอดนิยม และแนวทางในการ “ตอบ” 1.คุณให้คะแนนความสามารถของตัวคุณเองเท่าไรตั้งแต่ 1-10? อย่า ให้คะแนนที่ระบุเป็นตัวเลขลงไป โดยเฉพาะเลข 10 เพราะคุณจะกลายเป็นคนที่ “โอ้อวด”

สมัครงานให้ได้งาน การสัมภาษณ์งาน 1. คำถามทั่วไปที่ผู้สัมภาษณ์นิยมใช้ – ทำไมคุณคิดว่าคุณจะรู้สึกพอใจ เมื่อได้ทำงานในตำแหน่งนี้ ควรตอบว่าเป็นงานที่มีความก้าวหน้า เป็นงานที่ทำได้ทำในสิ่งที่เรียนมา เป็นงานที่ชอบมานาน กิจการดีมีความมั่นคง ได้ยินว่ากิจการมีชื่อเสียงที่สุดด้านนี้หรืออยากทำงานในกิจการเล็ก ๆ ที่อบอุ่น มีโอกาสเรียนรู้งานได้มาก – เคยมีประสบการณ์งานด้านนี้หรือไม่ มีหรือไม่มีประสบการณ์ก็ ให้ตอบตามความเป็นจริง หากผู้สมัครงานเคยมีประสบการณ์มาก่อนก็จะเป็นประโยชน์กับตัวผู้สมัครงานเอง หากไม่มีก็ควรบอกว่ามีประสบการณ์อื่นที่ใกล้เคียงหรือเคยฝึกงานมา หรือเคยทำงานแบบนี้กรณีไม่มีประสบการณ์ใด ๆ เลยก็ควรบอกไปตรง ๆ และพร้อมที่จะเรียนรู้เพราะมีใจชอบงานลักษณะนี้ – ใช้คอมพิวเตอร์

สมัครงานหลายๆ ที่ใช่ว่าดีอย่างที่คิด “เตรียมพร้อมก่อนทำงาน” คุณสมชาย อาจองค์ หัวหน้างานบุคคล แห่งสำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี แห่งชาติ (สวทช.) ได้ให้เกียรติมาเสนอความคิดเห็นต่างๆ แก่คนรุ่นใหม่ทั้งที่กำลังหางานทำอยู่ และผู้ที่ยังยึดติดกับบางสิ่งบางอย่างอยู่ จนกลายเป็นข้อบกพร่องทำให้พลาดโอกาสในการได้มาซึ่งงานทำ “ผมคิดว่าการที่จะสมัครงานแล้วให้ได้มาซึ่งงานทำนั้น ก่อนอื่นเลยตัวผู้สมัครเองสมควรอย่างยิ่งที่จะต้องหาข้อมูลของหน่วยงานที่เขารับสมัครว่าเขาต้องการบุคลากรตำแหน่งใด และมีคุณสมบัติใดบ้าง อย่างประสบการณ์ที่ผมเคยเจอในฐานะหัวหน้างานบุคคลก็คือ ผู้ที่ส่งใบสมัครมานั้นไม่ตรงกับความต้องการที่เราประกาศไปเลย ซึ่งนั่นหมายความว่า ผู้สมัครปัจจุบันยังมีจำนวนไม่น้อยที่สมัครงานอย่างสะเปะสะปะ ทำให้เสียค่าใช้จ่าย เสียเวลา และเสียโอกาสอีกมากมาย” “ที่แน่ๆ และที่สำคัญที่สุดคือ ต้องรู้ว่าประกาศรับสมัครนั้นเขาต้องการอะไร ซี่งโดยทั่วไปในใบประกาศจะบ่งบอกถึงคุณสมบัติ และลักษณะของผู้สมัครที่ต้องการอยู่แล้ว

เริ่มสมัครงานช่วงไหนดี “ใกล้เรียนจบแล้วเราน่าจะไปสมัครงานกันก่อนดีกว่า พอจบปุ๊บจะได้เริ่มงานปั๊บเลย ไม่เสียเวลา….” “จะรีบไปไหน ให้จบก่อนแล้วค่อยเริ่มหาดีกว่า จบหรือเปล่าก็ยังไม่รู้ เกรดก็ยังออกไม่หมด ใครจะกล้าเสี่ยงรับเข้าไป งานเขามีให้ทำกันทั้งปีนั่นแหล่ะ ไม่เห็นต้องรีบ…” สองความคิดที่ต่างกันโดยสิ้นเชิงและมักได้ยินกันบ่อยๆ ในหมู่นักศึกษาปี 4 ที่กำลังจะโบยบินออกจากรั้วมหาวิทยาลับ บางคนยังหาที่ไปไม่เจอและก็มีอีกหลายคนที่ยังหาทางออกไม่พบ… อย่างหลังนี่สิแย่กว่า แม้ความคิดที่ 2 จะเป็นความคิดที่ดีเข้าท่าและมีเหตุผลไม่น้อยแต่ก็ไม่ขอสนับสนุน เพราะช้าๆ ได้พร้าเล่มงามมากเกินไปนิดพานจะไม่ได้งานทำซะ ควรเริ่มหางานตอนใกล้เรียนจบดีกว่า เริ่มต้นดี…และเร็ว…ย่อมมีชัยไปกว่าครึ่งแน่นอน บางคนสงสัย “ใกล้เรียนจบ” คือช่วงไหน? เทอม

ระวัง!! ข้อผิดพลาดในการเขียนใบสมัครงาน เมื่อทราบแล้วว่าบริษัทจะพิจารณาอะไรบ้าง แต่เป็นที่น่าเสียดายว่า ในปัจจุบันผู้สมัครงาน จำนวนมากยังไม่ให้ความสำคัญในการเขียนใบสมัคร หรือไม่ปฏิบัติตามข้อแนะนำที่กำหนดไว้ในใบ สมัคร ทำให้พลาดโอกาสสูญเสียเวลาและค่าใช้จ่ายในการสมัครงานไปโดยเปล่าประโยชน์ จึงขอกล่าว ถึงข้อผิดพลาดในการกรอกใบสมัครที่ทำให้ผู้สมัครต้องพลาดโอกาสที่จะได้รับการพิจารณาเข้า สัมภาษณ์หรือรับเข้าทำงาน ดังนี้ 1. ลายมือของผู้สมัครงาน ลายมือของผู้สมัครงานสามารถบ่งบอกถึงหลายสิ่งหลายอย่างที่เกี่ยวกับผู้สมัครงาน เช่น ความรักสวยรักงาม ความเป็นระเบียบเรียบร้อย ฯลฯ ซึ่งในข้อนี้บริษัทมิได้พิจารณาว่าลายมือของผู้ สมัครงานสวยหรือไม่ แต่จะพิจารณาว่าลายมือของผู้สมัครงานนั้นคนทั่วไปสามารถอ่านออกหรือไม่ ข้อแนะนำสำหรับเรื่องลายมือในการกรอกใบสมัครก็คือ ลายมือไม่จำเป็นต้องสวย หรือ ตัวบรรจง แต่

แปลกจริง ทำไมหางานทำไม่ได้? คุณเป็นคนหนึ่งหรือเปล่า ที่ย่ำต๊อกหางานมานานแล้ว แต่ก็ยังไม่ได้งานเสียที แทนที่จะมามัวท้อแท้อยู่ ลองมาหาข้อผิดพลาดดูเถอะว่า ทำไมหนอคุณถึงไม่ได้งาน ทั้งๆ ที่ “โปรไฟล์” ส่วนตัวก็มิได้ขี้เหร่เลยสักนิด… – เช็คดูซิว่า เรซูเมของคุณเหมาะกับงานที่ไปสมัครหรือเปล่า หลายคนมีเรซูเมแค่ชุดเดียว สำหรับใช้ตลอดปีตลอดชาติ จริงๆ แล้วคุณควรปรับตัวเองเป็นนักเขียนเรซูเมมืออาชีพก่อนด้วยการเขียนให้เหมาะกับงานที่จะสมัคร เรื่องนี้สำคัญพอๆ กับการเตรียมตัวไปสัมภาษณ์งานแต่ละที่เลยล่ะ – บางคนวางตัวเป็นธรรมชาติมากเกินไป จนธรรมชาติของคุณอาจจะกลับมาทำร้ายได้ ระวังให้ดี การตีซี้กับแผนกเอชอาร์มากเกินเส้นแบ่งของความพอดี โดยเฉพาะการแสดงความสนิทสนมที่ไม่รู้ว่าก่อกันมาแต่ชาติปางไหน เช่น

บทเรียนมนุษย์เงินเดือน คนที่กำลังทะเลาะกันมองไม่เห็นหรอกว่าตัวเองถูกหรือผิด คนที่ไม่เคยลำบากไม่รู้ หรอกว่าความลำบากนั้นเป็นอย่างไร คนที่ไม่เคยเป็นหนี้ไม่รู้หรอกว่าการรอคอยให้หมดหนี้ นั้นทรมานเพียงใด คนที่ไม่เคยตกงานไม่รู้หรอกว่าการได้งานทำนั้นสำคัญแค่ไหน ฯลฯ เรื่องบางเรื่องในชีวิตเราอาจจะมีโอกาสทดลองหรือสัมผัสได้มากกว่าหนึ่งครั้ง เรื่องบางเรื่องมีโอกาสแก้ตัวได้ เช่น เคยลำบากมาก่อนเมื่อผ่านชีวิตมาได้แล้วก็พอจะรู้ว่าทำอย่างไรจึงจะไม่ไห้ลำบากอีกครั้ง แต่…..เรื่องบางเรื่องในชีวิตนี้จะผ่านมาและเกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว ไม่มีโอกาสแก้ตัว เพราะเรื่องบางเรื่องต้องอาศัยเวลาเกือบทั้งชีวิตจึงจะรู้ว่าสิ่งที่ผ่านมานั้นถูกหรือผิด ดีหรือไม่ดี และเรื่องที่สำคัญเรื่องหนึ่งสำหรับคนที่เป็นลูกจ้างหรือมนุษย์เงินเดือนคือประสบการณ์ชีวิตหรือข้อคิดจากการเป็นลูกจ้าง ข้อคิดหรือบทเรียนส่วนใหญ่มักจะเกิดขึ้นเมื่อเวลาล่วงเลยไปแล้ว ดังนั้น เพื่อป้องกันไม่ให้มนุษย์เงินเดือนส่วนใหญ่ผิดซ้ำเรื่องเดิมกับคนรุ่นก่อนๆ จึงขอเป็นตัวแทนของรุ่นพี่ๆ อดีตมนุษย์เงินเดือนมาบอกเล่าให้ฟังว่าคนที่เคยทำงานกินเงินเดือนในรุ่นพี่ที่ผ่านๆ มาเขาหันกลับมามองอดีตแล้วเกิดความรู้สึก “ เสียดาย “ อะไรบ้างหรือพูดง่ายๆ คือ