Tag: Brand

ปรับวัฒนธรรมใหม่ให้ใส่ใจ Brand

ปรับวัฒนธรรมใหม่ให้ใส่ใจ Brand การตลาดที่ให้ความสำคัญกับการสร้าง Brand เป็นเรื่องใหม่สำหรับผู้ประกอบการไทยหลายๆคน ผู้ประกอบการบางคนก็เป็นนักอุตสาหกรรมมากกว่าเป็นนักการตลาดจึงไม่สนใจที่จะสร้าง Brand และมีความพึงพอใจเป็นผู้รับจ้างผลิตให้แก่ผู้ประกอบการายอื่นที่เป็นเจ้าของ Brand ที่เรียกกันว่าเป็นการทำธุรกิจแบบ OEM (Original Equipment Manufacturing) ในขณะเดียวกันนั้นผู้ประกอบการรายย่อยก็ไม่สนใจที่จะสร้าง Brand ของตนเอง ทำธุรกิจแบบทำไปขายไป หรือซื้อมาขายไป แค่ให้พอมีกำไรไปวันๆ ไม่ขาดทุนก็พอใจแล้ว ทำให้ไม่สามารถสร้างธุรกิจที่แข็งแกร่งยั่งยืนได้ และที่สำคัญก็คือจะต้องตกอยู่ในวังวนของสงครามราคาไม่มีที่สิ้นสุด เพราะไม่สามารถสร้างความแตกต่างให้เกิดขึ้นในความคิดคำนึงของผู้บริโภค ไม่มี Brand เป็นคุณค่าเพิ่ม (Value
Read More

หลักการในการสื่อสารภายในองค์กรที่มีวัฒนธรรมการสร้าง Brand

หลักการในการสื่อสารภายในองค์กรที่มีวัฒนธรรมการสร้าง Brand การสร้าง Brand ที่จะประสบความสำเร็จได้ จะต้องมีทั้งการสื่อสารกับผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายที่อยู่ภายนอกองค์กร (External brand communication) และการสื่อสารกับพนักงานในองค์กร (Internal brand communication) ด้วย นั่นหมายถึงผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายได้เรียนรู้เรื่องราวของ Brand อย่างไร พนักงานภายในองค์กรทุกคนก็ต้องได้รับรู้เช่นนั้น ในการสื่อสารเรื่องราวของ Brand ไปยังบุคคลภายนอกได้ให้คำสัญญาอะไรไว้ พนักงานภายในองค์กรก็จะต้องได้รู้ด้วยว่าเราสัญญาไว้ว่าอย่างไร และพวกเขาจะต้องปฏิบัติหน้าที่ของเขาอย่างไร จึงจะทำให้ผู้บริโภคเป้าหมายที่มาเป็นลูกค้าไม่ผิดหวัง ได้รับการดูแลเอาใจใส่ให้เป็นไปตามคำสัญญา สินค้าที่ได้ไปมีประสิทธิภาพในการใช้งานได้ดีตามคำมั่นสัญญา ไม่ว่าเราจะมีการสื่อสารกับผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายที่อยู่ภายนอกองค์กรดีเพียงใด แต่หากเราไม่ได้มีการสื่อสารกับพนักงานภายในให้ตรงตามที่เราได้สื่อสารกับผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมาย
Read More

การปลูกฝังแนวทางการบริการอย่างมี Brand ให้เป็น DNA ขององค์กร

การปลูกฝังแนวทางการบริการอย่างมี Brand ให้เป็น DNA ขององค์กร การจะเปลี่ยนแนวทางของการให้บริการแบบที่เหมือนกับของคู่แข่งรายอื่นๆทั่วไปให้เป็นการบริการที่มี Brand จะต้องมีการปรับเปลี่ยนวัฒนธรรมของการทำงานของพนักงานทั้งหลาย จะต้องมีการปรับเปลี่ยนกรอบความคิด ทัศนคติและพฤติกรรมของพนักงานทุกคน การพยายามปลูกฝังหลักการของการบริการแบบมี Brand ให้เป็นแนวทางการปฏิบัติหน้าที่ของพนักงานทั้งหลายนั้นอาจจะเรียกได้ว่าเป็นการตัดต่อพันธุกรรมขององค์กรหรือจะเรียกว่าเป็นการปรุงแต่ง DNA ขององค์กรเพื่อที่จะทำให้การบริการแบบมี Brand นั้นเป็นลักษณะทางกรรมพันธุ์ขององค์กร ไม่ว่าจะเป็นพนักงานคนใด อยู่แผนกไหน ทำหน้าที่อะไร ทุกคนจะปฏิบัติหน้าที่ของตนให้สอดรับกับพนักงานในแผนกอื่นๆ เพื่อให้สามารถส่งมอบประสบการณ์อันน่าประทับใจแก่ผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายอย่างคงเส้นคงวา และมีความเป็นเอกลักษณ์แห่งองค์กรที่โดดเด่น ลำดับขั้นตอนของการตัดต่อพันธุกรรมการบริการขององค์กรให้เป็นการบริการแบบมี Brand (Branded Service) มีดังต่อไปนี้
Read More

เป้าหมายของการสร้าง Brand คือการสร้าง ‘คุณค่า’

เป้าหมายของการสร้าง Brand คือการสร้าง “คุณค่า” ผลประโยชน์ของการสร้าง Brand ในยุคที่สินค้าแทบจะไม่มีความแตกต่างกันนั้นก็คือการทำให้สินค้าที่ไม่มีความแตกต่างทางกายภาพ มีความแตกต่างทางจิตวิทยา และป้องกันไม่ให้คู่แข่งมีความทัดเทียม หรือมีความเหมือนในสายตาของผู้บริโภค ในด้านกฎหมาย Brand จะมีการจดลิขสิทธิ์ชื่อยี่ห้อ เครื่องหมายการค้า สัญลักษณ์ บรรจุภัณฑ์ และการออกแบบอื่นๆ รวมทั้งสิทธิบัตรที่ทำให้ผู้อื่นไม่สามารถเลียนแบบได้ ด้วยเหตุนี้จึงทำให้ Brand มีความมั่นคงในระดับหนึ่งว่าจะไม่มีใครเลียนแบบได้ เมื่อเราสร้าง Brand ได้สำเร็จ ผู้บริโภคจะไม่ได้คิดถึง Brand ในด้านประโยชน์ใช้สอยของ Brand
Read More

‘รอซโซ่’ถ่ายทอดประสบการณ์ 30ปี ตอกย้ำสร้างแบรนด์

“รอซโซ่”ถ่ายทอดประสบการณ์ 30ปี ตอกย้ำสร้างแบรนด์ โดย ASTVผู้จัดการออนไลน์ 21 มกราคม 2553 09:54 น. สินค้าภายใต้แบรนด์รอซโซ่ ถ้ากล่าวถึงชุดชั้นในชายแอปเปิ้ล ภาพของกางเกงในลวดลายหลากสีสันสดใส สร้างจุดขายที่ยากจะลืมเลือนสำหรับคนในยุคสมัยนั้น แต่ภาพเหล่านี้ไม่ได้มีให้เห็นกันมากนัก ในขณะที่แบรนด์ก็ยังคงอยู่ในรูปแบบดีไซน์ใหม่ที่เหมาะกับยุคสมัย และในส่วนของแอปเปิ้ล อาจจะถูกลืมเลือนไปจากความทรงจำของชายหนุ่มหลายคน ต่างจากแบรนด์คู่แฝดอย่าง “รอซโซ่” ที่เกิดจาก“นายกัมพล ชาติธรรมรักษ์” เจ้าของคนเดียวกัน แต่ยังกลับโลดเล่นอยู่บนเส้นทางนี้ และยังครองแชมป์ยอดขายในอันดับต้นๆ แม้ว่าระยะหลังจะไม่เห็นภาพโฆษณาหวือหวาเหมือนในอดีต และ วันนี้
Read More

Image on Advertising

Image on Advertising ไม่ว่าจะดูโฆษณาทางโทรทัศน์ ตามหนังสือพิมพ์ หรือแม้กระทั่งแผ่นพับของสินค้าหรืองานบริการ สิ่งหนึ่งที่เรามักจะพบก็คือ “ภาพประกอบ” ของสื่อ นั้นๆ ภาพที่นักออกแบบเลือกมาใช้นั้นมีอยู่หลายรูปแบบ และจุดประสงค์หลักของการใช้รูปภาพก็เพื่อต้องการให้ผู้รับสารหรือผู้บริโภคเข้าใจในสิ่งที่ผู้ประกอบการนำเสนอได้ง่ายขึ้น และบางครั้งรูปภาพแต่ละรูปยังมีส่วนสำคัญอย่างมากในการสร้างความเข้าใจในตัวสินค้า หรือบริการที่มากกว่าข้อความที่เขียนลงในสื่อนั้นๆ ซะอีก วันนี้ผมเลยขอแบ่งปันความรู้ในเรื่องของการใช้ภาพเพื่อดึงดูดให้ผู้บริโภคสนใจในสื่อที่เราทำอยู่นะครับ การใช้ภาพนั้นสามารถแบ่งออกเป็นสองกลุ่มใหญ่ๆ ซึ่งก็คือ Rational based appeal กับ Image based appeal Rational base appeal
Read More

แม้แต่ โดเมนเนม ก็ยังต้องสร้างแบรนด์

แม้แต่ โดเมนเนม ก็ยังต้องสร้างแบรนด์ แม้แต่ ThNic ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงหากำไรก็ยังต้องสร้างแบรนด์ให้กับโดเมนเนม in.th เพราะผู้คนทั่วไปยังไม่รู้ว่า โดเมนเนมนี้ มีไว้ทำไม ภาคภูมิ ไตรพัฒน์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ที.เอช. นิค จำกัด กล่าวว่า “โดเมนเนมที่ลงท้ายด้วย ดอททีเฮช (.th)นั้น มี 7 อย่างคือ ซึ่งส่วนมากคนจะรู้จักแต่ .ac.th สำหรับสถานศึกษา .or.th
Read More

Romancing the Brand ชีวิตรักกับแบรนด์

Romancing the Brand ชีวิตรักกับแบรนด์ ของ กรรณิกา ชลิตอาภรณ์ (Marketeer/01/46) กรรณิกา ชลิตอาภรณ์ ถือว่าเป็นคนรักเดียวใจเดียว เพราะร่วมงานกับ บริษัท ยูนิลีเวอร์ ไทย โฮลดิ้ง จำกัด เพียงแห่งเดียว ตลอดระยะเวลาการทำงาน 33 ปี เริ่มตั้งแต่ Trainee ก่อนที่จะเกษียณอายุเมื่อวันที่ 31 ธันวาคม 2545 ในตำแหน่ง
Read More