Tag: ระบบบริหารคุณภาพ

ระบบบริหารคุณภาพ (Quality Management System : QMS) ระบบบริหารคุณภาพ (Quality Management System) หรือ QMS เป็นระบบการบริหารจัดการโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้การดำเนินงานตามภารกิจและวัตถุประสงค์ขององค์กร เกิดการพัฒนาคุณภาพอย่างต่อเนื่อง มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ระบบบริหารคุณภาพมีหลายระบบ ได้แก่ ระบบ Input-Process-Output-Outcome (IPOO) ระบบ Total Quality Management (TQM) และระบบ ISO ระบบบริหารงานคุณภาพเกี่ยวข้องกับผู้ผลิตและผู้บริโภค

การฝึกอบรมที่เน้นสำหรับผู้บริหารระดับกลาง การทำให้ลีนใช้ได้ผลสำหรับคุณ AMCมีการสนับสนุนสี่ระดับสำหรับการแปลงสภาพองค์กรสู่ลีน การให้คำปรึกษาแบบติดตามใกล้ชิดกับทีมนำบริษัท การฝึกอบรมผู้บริหารระดับกลาง การฝึกอบรมผู้นำโครงการลีนและการรับรอง การฝึกอบรมสมาชิกของทีมไคเซ็นในระดับพนักงาน คุ้นหูใช่หรือไม่ ในฐานะผู้บริหารระดับสูง คุณได้เตรียมความพร้อมของตัวเอง ผู้นำโครงการลีนมีอยู่แล้วและพร้อมที่จะช่วยเหลือ และคุณทราบดีว่าพนักงานในส่วนผลิตสามารถทำงานสำเร็จได้ถ้าได้รับการควบคุมดูแลแนะนำอย่างถูกต้องเหมาะสม คุณพร้อมที่จะใช้ความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์กับเทคนิคในการบริหารกระบวนการผลิต คุณจะเริ่มรับรู้อย่างช้าๆ ว่าไม่เกิดความเปลี่ยนแปลงใดๆ การริเริ่มลีนกับเทคนิคในการบริหารกระบวนการผลิตไม่มีความคืบหน้า ผลกำไรขาดทุนไม่ได้ดีขึ้นอย่างที่คุณอยากให้เป็น ทั้งที่คุณก็ทราบดีว่าผู้บริหารระดับกลางกำลังง่วนหาทางแก้ไข คำถามคือคุณจะทำอย่างไร คำตอบของคำถามนี้จะบ่งบอกว่าธุรกิจของคุณจะพัฒนาองค์กรให้ใช้ระบบการผลิตระดับโลกได้อย่างเหมาะสมและสามารถแข่งขันได้หรือไม่ ถ้าคุณทำอย่างที่เคยทำ คุณก็จะได้รับผลเช่นที่เคยได้รับ เทคนิคในการบริหารกระบวนการผลิตเป็นสภาพแวดล้อมที่ท้าทาย ทีมผู้บริหารระดับกลางต้องได้รับการฝึกอบรม แม้ว่าหลายครั้งที่ผู้บริหารระดับกลางมีความสามารถโดดเด่นจนเติบโตเร็วในสายงานและประสบความสำเร็จในหน้าที่การงาน แต่ในการนำบริษัทให้ประสบความสำเร็จและมีผลกำไรเพิ่มขึ้นจะต้องใช้ทักษะที่ไม่มีกันโดยทั่วไป ถ้าผู้บริหารระดับกลางไม่ได้รับการฝึกอบรม ก็มักจะทำในสิ่งที่ตนรู้ว่าได้ผลในอดีต

การวิเคราะห์สายธารคุณค่าของ VSM VSM เป็นเทคนิคหนึ่งที่ได้รับการพัฒนาในประเทศสหรัฐอเมริกาเพื่อให้มองเห็นถึงระบบเทคนิคในการบริหารกระบวนการผลิตของกระบวนการต่างๆ และจัดหาวิธีการที่จะทำให้มองเห็นว่าจะสามารถปรับปรุงกระบวนการต่างๆ ได้อย่างไร VSM ของ AMC จะอบรมให้คุณวิเคราะห์ทั้งการทำงานของวัสดุสิ่งของและข้อมูลขณะเคลื่อนย้ายผ่านการดำเนินการต่างๆ VSM ไม่ใช่เฉพาะในเทคนิคในการบริหารกระบวนการผลิต เท่านั้น AMC ไม่ใช่เฉพาะ VSM เครื่องมือในการบริหารกระบวนการผลิตเท่านั้น VSM ยังนำมาใช้ในการปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจที่เป็นสำนักงานพื้นฐานมากขึ้นด้วยเช่นกัน รวมทั้งการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การจัดส่งสินค้า ลูกโซ่อุปทาน (ซัพพลายเชน) และในสภาพแวดล้อม BPR (การรื้อปรับระบบกระบวนการทางธุรกิจ) การฝึกอบรม VSM

กรณีศึกษาเรื่องความสามารถในการทำกำไรของโรงงาน ที่ปรึกษาบริหารงานในเอเชีย คู่คิดเรื่องความสามารถในการทำกำไรของคุณ การดำเนินงานของคุณในเอเชียได้รับแรงกดดันจากค่าวัสดุแพงขึ้น ค่าแรงสูงขึ้น และความจำเป็นในการฝึกอบรมพนักงานให้สามารถรับความท้าทายของโลกาภิวัตน์ได้ จีน เวียดนาม ทวีปเอเชีย ต่อไปนี้เป็นกรณีศึกษาของบริษัทและสถานการณ์ กับโครงการฝึกอบรมระบบการผลิตแบบลีนซึ่งมีประสิทธิภาพในการช่วยรับแรงกดดันของโลกาภิวัฒน์ • โรงงานของบริษัทฮ่องกงในตงก่วนต้องการรับการฝึกอบรม • ธุรกิจร่วมทุนของบริษัทอเมริกันในเฉิงตูต้องการใช้บริการแบบไม่คิดค่าใช้จ่าย คือให้ไปเยี่ยมชมเพื่อดูหน้างานโดยด่วน เพื่อให้วิเคราะห์ขั้นตอนที่ธุรกิจนี้จำเป็นต้องทำ • บริษัทสาขาของฝรั่งเศสในซูโจวต้องการผู้นำโครงการลีนและการฝึกอบรมสำหรับคณะกรรมการผลักดัน • การลงทุนของชาวไต้หวันในฝู่โจวต้องการอ้างอิงการปรับปรุงกระบวนการทำงานไคเซ็น • โรงงานแห่งใหม่ในเวียดนามมีปัญหาในการควบคุมขั้นตอนช่วงเริ่มเดินเครื่อง และต้องการความช่วยเหลือ • โรงงานสิ่งทอในฝอซานต้องการให้วิศวกรอุตสาหการของตนได้รับการฝึกอบรมที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติม • โรงงานขนาดเล็กนอกเมืองเซี่ยงไฮ้ที่ประกอบอะไหล่พลาสติกแบบฉีดขึ้นรูปต้องการให้ฝึกอบรมกิจกรรม

ถอดรหัส Six Sigma วิถีสำเร็จกลิ่นตะวันตก ไม่ว่าจะธุรกิจไหนก็ต้องการวัดรอยเท้าบริษัทชั้นนำของโลกอย่างจีอี หรือ โมโตโรล่า และนี่เองที่ทำให้ Six Sigma ก้าวขึ้นมาเป็น “ดาวเด่น” ในจำนวนเครื่องมือบริหารจัดการที่มีหลากหลาย ซึ่งถ้าเป็น “ดารา” Six Sigma ก็จัดอยู่ในข่ายซูเปอร์สตาร์ทีเดียว องค์กรธุรกิจในประเทศไทยจำนวนไม่น้อยนำเอา Six Sigma มาเป็นกลยุทธ์ในการบริหารธุรกิจ แต่ส่วนใหญ่ก็ไม่สามารถก้าวไปถึงดวงดาว วชิรพงษ์ สาลีสิงห์ ผู้เชี่ยวชาญเครื่องมือ Six Sigma