Humance Resource
"ทำอย่างไรเมื่อลูกน้องขัดแย้งกันเอง"
| December 3, 2009
“ทำอย่างไรเมื่อลูกน้องขัดแย้งกันเอง” ปัญหาความขัดแย้งย่อมไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ สามารถเกิดขึ้นได้ทุกที่ทุกเวลา และหากความขัดแย้งเกิดขึ้น โดยไม่รีบแก้ไข ปัญหาอาจจะเรื้อรังนำไปสู่ผลกระทบอื่นตามมา ในการทำงานก็เช่นเดียวกัน ความขัดแย้งย่อมเกิดขึ้นได้ไม่ว่าด้วยสาเหตุใดก็ตาม ความขัดแย้งระหว่างหัวหน้าและลูกน้อง ระหว่างหัวหน้าและเพื่อนร่วมงาน รวมถึงระหว่างลูกน้องด้วยกันเอง หากคุณเป็นหัวหน้างานที่จะต้องปกครองดูแลลูกน้องที่ไม่ถูกกัน ชอบทะเลากัน ขัดแย้งกันเองอยู่เสมอ คุณจะทำอย่างไร คำถามนี้เกิดขึ้นจากลูกค้าของอลิสที่ตั้งคำถามขึ้นมา ซึ่งในวันนั้นอลิสได้มีโอกาสไปพูดคุยถึงเทคนิคการสอนแนะและการทำงานร่วมกัน ลูกค้าคนนี้เป็นหัวหน้างานที่ต้องดูแลลูกน้องที่อายุงานมากกว่า ปัญหาก็คือลูกน้องคนนี้ไม่ถูกกับเพื่อนร่วมงานคนหนึ่งที่เพิ่งจะโอนย้ายงานมาจากหน่วยงานอื่นที่มีอายุไล่เลี่ยกัน และจากความขัดแย้งที่เกิดขึ้นนี้ทำให้หัวหน้างานหนักอกหนักใจ ไม่รู้จะหาทางแก้ไขอย่างไรดี ในมุมมองของอลิสคิดว่า หากความขัดแย้งที่เกิดขึ้นนี้ไม่ส่งผลต่องานก็แล้วกันไปค่ะ แต่หากส่งผลกระทบต่อการทำงานย่อมไม่ดีแน่นอน จากกรณีความขัดแย้งของลูกน้องที่กล่าวถึงนั้น หัวหน้างานคนนั้นเล่าให้ฟังว่า ปัญหาเกิดขึ้นกับงานอย่างแน่นอน พวกเขาไม่พูดคุยกัน
Read More
