แข่งด้วยคน องค์กรที่จะอยู่ยั่งยืนแบบมีภูมิคุ้มกัน คือองค์กรที่สร้างและรักษาคนเก่งคนดีไว้ได้ในองค์กร แน่นอนค่ะ คงไม่มีบริษัทหรือหน่วยงานใดออกมาประกาศอย่างจริงใจว่า “ฉันให้ความสำคัญคนน้อยนิด คิดแต่เรื่องกำไร” อย่างไรก็ดี พวกที่ชอบประกาศว่า “คนสำคัญที่หนึ่ง” “คนเป็นทรัพยากรที่สำคัญที่สุด” เอาเข้าจริงก็ทิ้งๆ ขว้างๆ โดยเฉพาะเมื่อต้องขัดถูดูแล ทะนุถนอม พนักงานบางคนแอบบ่นในใจว่าห่วงใยดูแลเครื่องถ่ายเอกสารมากกว่าฉันเสียอีก ล่าสุด นิตยสาร Fortune ได้ทำการสำรวจ เพื่อวิเคราะห์ว่าองค์กรชั้นนำในโลกมีแนวทางและวิธีการอย่างไรในการพัฒนาหัวหน้าและผู้นำในอนาคตขององค์กร องค์กรโดดเด่นที่เราคุ้นหูคุ้นตา ล้วนมีผลงานโดดเด่นเช่นกันในเรื่องนี้ ไม่ว่าจะเป็น GE เจ้าเก่า Procter &