พนักงานใหม่ เป็นแพะจริงหรือ? เหตุการณ์นี้ เป็นการสนทนาทางโทรศัพท์ เมื่อเวลาประมาณ ตีสาม ของวันจันทร์ที่ผ่านมา ระหว่างผู้จัดการ (Manager) กับหัวหน้างาน (Supervisor) ผู้จัดการถามหัวหน้างานด้วยอาการหัวเสีย เมื่อลูกน้องโทรมาปลุกกลางดึก พร้อมกับรายงานว่า ขณะนี้ ในไลน์การผลิตมีของเสียเกิดขึ้น (อีกแล้ว) “เป็นไงบ้างฮ่ะ! มีงานเสียมากไหม……?” หัวหน้างานตอบด้วยความกลัวออกไปว่า “โอ้โหพี่เยอะกว่าคราวที่แล้วอีก เดี๋ยวตอนเช้าพี่มาดูเอาแล้วกัน” ผู้จัดการรีบถามต่อ ด้วยความโมโหสุดขีด “แล้วรู้หรือยังละว่าปัญหา มันเกิดจากอะไร?” หัวหน้ารีบตอบทันทีด้วยความตกใจ “อ๋อ