HR&Management : สี่ตีนยังรู้พลาด สี่พลังธาตุรู้ก่อนพลั้ง

HR&Management : สี่ตีนยังรู้พลาด สี่พลังธาตุรู้ก่อนพลั้ง

“ชีวิตการทำงานในโลกธุรกิจวันนี้ เหมือนกับการขับรถยนต์ที่ยางอาจจะแฟบ ขณะวิ่งไปด้วยความเร็ว 90 ไมล์ต่อชั่วโมง ความเสี่ยงเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา”
ลอรี่ เบธ โจนส์ บอกว่า หลายสิ่งหลายอย่างไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับใคร ไม่ว่าจะชายหรือหญิง แม้แต่บริษัทใหญ่ๆ ก็ใช่ว่าจะรอดพ้นไปได้จากการล้มเหลวของธุรกิจ กล่าวได้ว่า ซีอีโอวันนี้เป็นหนึ่งในสาขาอาชีพที่มีแต่ความตึงเครียดและเต็มไปด้วยเดิมพัน
เมื่อเป็นที่รับรู้กันดีว่า คนเป็นทรัพยากรอย่างเดียวในอุตสาหกรรม ที่ทำให้ประสิทธิภาพงานต่ำลงได้ การบริหารคนจึงต้องให้ความสำคัญอันดับแรก และใส่ใจให้มากกว่าการบริหารอย่างอื่น
มนุษย์เราถูกประกอบขึ้นมาจากสี่ธาตุธรรมชาติได้แก่ ดินคือ แคลเซียม น้ำคือ เซลล์ ไฟคือเซลล์ประสาท และลมคือ ลมหายใจของชีวิต ถ้าร่างกายย่อยสลายเป็นส่วนประกอบทางเคมี จะมีค่าเหลือเพียง 1.76 ดอลลาร์เท่านั้น ซึ่งในความเป็นจริงคุณค่าแห่งชีวิตมีมากมายกว่านั้น
และในธาตุทั้งสี่ มีเพียงหนึ่งหรือสองธาตุที่มีอิทธิพลต่อการคิด การกระทำ และพฤติกรรมอันแตกต่าง เธอเรียกว่า เป็นโปรแกรมธาตุธรรมชาติพัฒนาบุคลิกภาพ PEP (The Path Elements Profile)
“ความรู้ใหม่เกี่ยวกับธาตุธรรมชาติ จะทำให้เราเข้าใจถึงความต้องการและค่านิยมของผู้อื่น สามารถบริหารจัดการให้เกิดความลงตัว ช่วยให้เข้าใจคนรอบข้างทั้งงานและชีวิตส่วนตัว”
ฉะนั้น ผู้นำที่ชาญฉลาดควรรู้จักหยิบยกเอาความรู้เรื่องธาตุเหล่านี้ ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญในการกำหนดลักษณะพฤติกรรมของคน มาใช้ให้เกิดประโยชน์ในการสร้างความร่วมแรงร่วมใจในองค์กร แทนที่จะปล่อยทิ้งร้างจนกลายเป็นความวุ่นวาย
หลังจากหนังสือเล่มแรก “ซีอีโอ ฤๅ เทพเจ้า” (Jesus, CEO) ได้รับความนิยมติดอันดับหนังสือขายดีของบิสซิเนสวีก เธอก็กลายเป็นนักเขียนหนังสือแนวธุรกิจแถวหน้า ที่ได้รับเชิญไม่ว่างเว้นจากองค์กรชั้นนำ ไปเดินสายบรรยายเรื่องการเป็นผู้นำ
“กลยุทธ์อ่านใจคน จากพลังธาตุทั้งสี่” (the Four Elements of Success) เป็นผลงานเขียนของเธออีกเล่ม ที่เน้นการเรียนรู้ถึงวิธีมองความแตกต่างในตัวผู้อื่นอย่างเข้าใจ และเรียนรู้ถึงวิธีที่ผู้อื่นมองตัวเรา จากการวิเคราะห์ธาตุประจำตัว
ทุกวันนี้เธอกลายเป็นที่ปรึกษาให้กับผู้นำแถวหน้า ที่ต้องการไอเดียไปสร้างกลยุทธ์ นำทั้งองค์กรและลูกทีมไปสู่แผนปฏิบัติอันเยี่ยมยอด รวมถึงสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า และชักพาความสำเร็จกำนัลแก่ธุรกิจ
วิวัฒน์ ลิ้มศักดากุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ทิปโก้ฟูดส์ (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) เป็นอีกหนึ่งในบรรดาซีอีโอกับสายอาชีพตึงเครียด ที่ต้องประคองธุรกิจให้รอดพ้นจากความล้มเหลว
“องค์กรไทยล้วนต่างมีเป้าหมายสร้างให้เติบโตยั่งยืน เวลาธุรกิจขยายตัวจากเล็กไปหากลาง ส่วนใหญ่ทำกันได้ดี แต่พอจากกลางไปหาใหญ่เริ่มเห็นปัญหาเยอะขึ้น การวิเคราะห์แต่ละธาตุของคน กลั่นกรองสิ่งที่เห็น สามารถเอาไปใช้ได้”
เพราะที่สุดแล้ว เวลาคิดนำองค์กรจะเล็ก กลาง หรือใหญ่ องค์ประกอบเรื่องคนถือว่าสำคัญที่สุด
คนธาตุไหนดีหรือไม่ดีกับองค์กรเพียงไร หน้าที่ผู้บริหารต้องขบคิดว่า สัดส่วนแต่ละธาตุเป็นอย่างไร สิ่งที่ทิปโก้ประมวลไว้คือ คนในองค์กรยุค 1960-1980 ส่วนใหญ่เป็นธาตุดินกับธาตุน้ำ ขณะที่ธาตุไฟมักลาออกจากบริษัทไปเป็นเจ้าของกิจการ
แต่พอหลังปี 1990-2000 เป็นต้นมา คนที่ทำงานอยู่ในทิปโก้ส่วนใหญ่เป็นธาตุลมกับธาตุไฟ ซึ่งจากการสังเกตพฤติกรรม ถือเป็นกลุ่มคนรุ่นใหม่ generation X ที่มีความอดทนน้อย ชอบติดตามข่าวสาร และอยากรู้ไปเสียทุกเรื่อง สิ่งที่ต้องประเมินคือ เมื่อคนกลุ่มนี้เติบโตจะเกิดอะไรขึ้นในลำดับถัดไป
“การทำธุรกิจต้องต่อเนื่อง ขณะที่การจัดการเรื่องคนก็ต้องใช้เวลา หน้าที่ผู้บริหารต้องประเมินว่า ธุรกิจเป็นอย่างไร พนักงานเป็นอย่างไร การเติบโตขององค์กรมาถึงจุดที่ต้องการบุคลิกของคนธาตุลมเข้ามาผสมผสานมากขึ้น จากเดิมกว่าสิบปีที่แล้วเติบโตจากธุรกิจครอบครัว และมีคนที่เป็นธาตุดินและธาตุน้ำเป็นหลัก”
เมื่อถึงจุดที่ธุรกิจเปลี่ยนมาให้ลูกค้าเป็นคนนำ และเป็นศูนย์กลางการเติบโต ก็จำต้องเปลี่ยนรูปแบบใหม่ให้มีวิธีเคลื่อนไหวแบบคนธาตุไฟและธาตุลมมากขึ้น ขณะที่สองธาตุเดิมที่เคยเป็นตัวหลัก ก็ยังมีหน้าที่ในการสร้างมูลค่าให้กับโจทย์ที่เปลี่ยนไป
“ที่ผ่านมาเราใช้วิธีการหลายอย่างในการประเมินธาตุขององค์กร หลักการที่ทิปโก้ทำสอดรับกับแนวคิดของธาตุลงตัวพอดี เป็นการสร้างการเปลี่ยนแปลงขนานใหญ่ และเปลี่ยนวิธีคิดใหม่หมด”
คนที่มีลักษณะธาตุไฟ จะเติบโตได้ดีในบรรยากาศท้าทายและการเผชิญหน้า ขณะที่คนที่มีลักษณะธาตุน้ำจะเติบโตได้ในบรรยากาศเรียบง่าย รักสงบ
ส่วนคนในธาตุลม จะชอบความวุ่นวายและการเปลี่ยนแปลง ท้ายสุดธาตุของชาวดินจะชอบความมั่นคง และปรารถนาชีวิตที่มีแบบแผน
แม้จะไม่เสมอไปที่คนธาตุไฟจะชอบท้าทายหัวหน้ากันทุกคน แต่กล่าวได้ว่า บุคลิกเช่นนี้จะไม่ปรากฏในกลุ่มคนธาตุน้ำ และงานเอกสารก็เป็นงานอันดับแรกที่ชาวดินให้ความสำคัญ แต่สำหรับคนธาตุลมแล้ว งานแบบนี้กลับไม่ได้อยู่ในสายตาเขาเลย
เรียบเรียงจากงานเสวนาแนะนำหนังสือ “กลยุทธ์อ่านใจคนจากพลังธาตุทั้งสี่” โดยสำนักพิมพ์ดีเอ็มจีร่วมกับโรงพยาบาลนครธน ปลายเดือนก.ค. ที่ผ่านมา ณ หอประชุมพุทธคยา ชั้น 22 อมรินทร์พลาซ่า กรุงเทพฯ
พลังขับเคลื่อนของทีม
ลักษณะเด่นธาตุลม
วลีสำคัญที่สามารถอธิบายถึงลักษณะของคนธาตุลมได้เป็นอย่างดี คือ
“อยู่ที่นั่นเพื่อทำให้สำเร็จ หรือไม่ก็จากไป”
“มีอะไรใหม่ไหม”
“ต่อไปจะเป็นอะไร”
“ฉันเริ่มรู้สึกเบื่อๆ ขึ้นมาแล้วล่ะ”
ลักษณะเด่นธาตุน้ำ
วลีสำคัญที่สามารถอธิบายได้ดีถึงลักษณะของคนธาตุน้ำคือ
“เราไม่สามารถไปด้วยกันได้เลยเหรอ”
“ไม่ว่าจะอย่างไรก็ตาม”
ลักษณะเด่นธาตุดิน
วลีสำคัญที่บ่งบอกความเป็นคนธาตุดินคือ
“คุณมาสายนะ”
“ฉันไม่สามารถทำงานภายใต้ความวุ่นวายแบบนี้ได้”
“ฉันอยากหาข้อมูลเรื่องนี้ให้มากกว่านี้”
ลักษณะเด่นธาตุไฟ
นี่คือวลีสำคัญที่อธิบายถึงลักษณะของคนธาตุไฟ
“อย่ากังวลไปเลย ฉันจะดูแลเรื่องนี้เอง”
“กฎเกณฑ์พวกนั้นมีไว้ใช้สำหรับคนอื่น”
“คุณจะเป็นพวกเดียวกับฉัน หรือจะเป็นพวกฝั่งตรงข้าม”

ที่มา : www.bangkokbiznews.com