Category: Strategic/Business Plan

ขับเคลื่อนองค์กรด้วย “วิสัยทัศน์” วันที่ : 18 กรกฎาคม 2551 นิตยสาร/หนังสือพิมพ์ : งานอัพเกรด “วิสัยทัศน์” เป็นเรื่องที่กล่าวกันมาเป็นเวลานานถึงความสำคัญในการนำพาองค์กรไปสู่ความความสำเร็จในเป้าหมายที่ตั้งใจทั้งในด้านผลกำไรและภาพรวมของการเจริญเติบโตภายในองค์กร ดังผลการวิจัยมากมายที่พิสูจน์แล้วว่าองค์กรใดที่มีวัฒนธรรมองค์กรที่เข้มแข็ง โดยมีพื้นฐานมาจากการมีวิสัยทัศน์และค่านิยมร่วมกันในบริษัทนั้นจะมีผลดำเนินงานที่เหนือกว่าคู่แข่งในตลาดอย่างมากฃ อย่างไรก็ตามเรากลับพบว่าสภาพการดำเนินงานขององค์กรในปัจจุบันกลับหลงลืมและละเลยความสำคัญในการสร้างวิสัยทัศน์ขององค์กรไปอย่างน่าเสียดายไม่ว่าจะเป็นองค์กรในภาครัฐหรือเอกชน ดังเห็นได้จากผลการดำเนินงานที่ล้มเหลวขององค์กรต่าง ๆ อาทิ …องค์กรภาครัฐที่ฝากผลงานอันแสดงถึงความไร้วิสัยทัศน์ผ่านโครงการต่าง ๆ มากมายที่ผลาญงบประมาณชาติไปมากมายโดยหาประโยชน์ไม่ได้ …องค์กรภาคธุรกิจที่ไม่สามารถปรับตัวให้อยู่รอดได้ท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรงในโลกปัจจุบันจนต้องปิดตัวไปอย่างมากมาย สาเหตุสำคัญอาจเนื่องมาจากความหลงลืม ละเลย หรือมัวสาละวนกับการทำงานตามระบบ ให้สำเร็จไปวัน ๆ โดยไม่ได้มองไปถึงภาพอนาคตว่าสังคมมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไร

MLM หลักการของ Tree Diagram               สำหรับบุคคลหลายคนที่ไม่เข้ามาสู่ธุรกิจ MLM มีเหตุผลสำคัญข้อหนึ่ง คือ ไม่ค่อยรู้จักใคร  ไม่รู้จะไปขายใคร  เลยคิดว่าตัวเองยังไม่พร้อม    คำถามนี้  ผมได้ถามเพื่อนของผมว่า  เขาคิดอย่างไร?  ซึ่งเพื่อนของผมอธิบายว่า  เราไม่จำเป็นต้องรู้จักคนเยอะๆ ก็ได้ เพราะว่า เราใช้หลัก Tree Diagram ซึ่งหัวใจของมัน ก็คือ เราใช้คนรู้จักของคนรู้จักเป็นตัวขยาย ฐานลูกค้าออกไปได้เรื่อยๆ ประมาณนี้

5 Why(สืบกลับย้อนอดีต) + 6 IF( พยากรณ์อนาคต) = ? หลายปี มาแล้ว ผมได้อ่านหนังสือ ที่ชื่อว่า ซัมซุงมหาอำนาจอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งหนังสือเล่มนี้จะสะท้อนแนวคิดของ ลีกอนฮี มีอยู่บทหนึ่ง ผมอ่านแล้วสะดุด ซึ่งในบทนี้ คุณ ลีกอนฮี ได้เขียนไว้ว่า ตัวเขานั้นหากจะทำอะไรแล้ว จะถามกับตัวเองเสมอว่า ถ้าเป็นอย่างนั้น แล้ว….จะเป็นอย่างไร ? ,ถ้า….อย่างโน้น อย่างนี้

กว่าจะมาเป็น 7-11 ประวัติความเป็นมา 1. CP ได้ซื้อ License 7-Eleven จากบริษัท เซาท์แลนด์ คอร์ปอเรชั่น ในวันที่ 7 พฤศจิกายน 2531 และได้ฤกษ์เปิดร้านเป็นสาขาแรกในเมืองไทยตรงหัวมุมถนนพัฒน์พงษ์ เมื่อวันที่ 1 มิถุนายน 2532 2. 2 ปี แรกที่ดำเนินการ 7-11 ใช้กลยุทธ์ซื้ออาคาร เพื่อเปิดร้าน ซึ่งกลยุทธ์นี้

MLM คือ โอกาส หรือ หลุมพราง มีเพื่อนผมหลายคน เคยมาชักชวนให้ผมไปฟัง ธุรกิจ MLM ซึ่งช่วงก่อนอายุ 30 ปี ผมต่อต้านมาก และปฏิเสธทุกคนที่เข้ามาชักชวน แต่หลังจากที่ตัวเองล้มเหลว ในการลงทุนทำธุรกิจส่วนตัว จนถึงการล้มเหลวในการลงทุนซื้อแฟรนไชส์ ทำให้จิตใจเราเปิดกว้างมากขึ้น จนมีโอกาสได้เข้าฟังธุรกิจ MLM หลายครั้ง แต่ยังไม่เคยสมัครเป็นสมาชิก เนื่องจากเรามีความไม่ไว้วางใจในหลายๆอย่าง จนวันนึงผมนึกถึงเพื่อนเก่าสมัย ม.ปลาย ซึ่งเป็นคนที่ทำธุรกิจ MLM มาประมาณ

The Long Tail มิติใหม่ของธุรกิจยุคดิจิตอล ประมาณ 2 ปีที่แล้ว เจ้านายผมได้นำหนังสือที่เขียนเกี่ยวกับแนวคิด The Long Tail มาให้ผมอ่าน พร้อมทั้งบอกว่า นี่แหล่ะ คือสิ่งที่เราจะทำกัน และในวันนี้ผมก็ได้อ่านหนังสือเรื่อง The Long Tail กลยุทธ์ลองเทล ของสำนักพิมพ์ The Nation เพิ่มเติม หลายคนอาจจะยังไม่คุ้นเคยว่า อะไรคือ เจ้าหางยาว (

10 ปัจจัยที่นำไปสู่ความสำเร็จของธุรกิจค้าปลีก จากแนวคิดการจัดการพื้นฐานของธุรกิจค้าปลีกและแนวคิด Pentagon & Triangle ล้วนแต่มีปัจจัยสำคัญมากมาย ปัญหาก็คือ ปัจจัยอะไรบ้างที่มีความสำคัญในลำดับต้นๆ ซึ่งการสรุป 10 ปัจจัยที่นำไปสู่ความสำเร็จของธุรกิจค้าปลีกนี้ เป็นการชี้ให้เห็นว่า ปัจจัยสำคัญๆ ที่เราต้องทำการหาตัวชี้วัดที่เหมาะควบคุม วัดผลของประเด็นเหล่านี้ ซึ่งมีรายละเอียดดังนี้ คือ 1. เล็งกลุ่มเป้าหมายให้ชัดเจน เพื่อจะได้ทำการเลือกสินค้า และ บริการ ที่สอดคล้องกับกลุ่มลูกค้า 2. เปลี่ยนแปลงเชิงรุก คือการปรับตัวเองให้ทันต่อกระแสนิยมของลูกค้า ซึ่งจำเป็นต้องศึกษาพฤติกรรมของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

TIPบริหารจัดการธุรกิจSMEs…10 ข้อพึงระวังสำหรับแผนธุรกิจ เพียงแค่เกริ่นคำว่า “แผนธุรกิจ” หรือ “Business Plan” ก็เกิดเสียงสะท้อนของผู้ประกอบการรายย่อยต่างๆ นานา บ้างแจงเหตุจำเป็น “ทำไมต้องทำ?” “ทำแล้วได้อะไร?” ซึ่งคำตอบแรกๆ ที่ผุดในความคิดคือ สิ่งที่จะเอื้อประโยชน์ในการขอเงินกู้จากธนาคารง่ายขึ้น แล้วจึงตามมาด้วยคำถามยอดฮิตว่า “ต้องทำอย่างไรเล่า?” หรือ “ทำอย่างไรให้แผนธุรกิจของตนนั้นไร้ปัญหา?” ปัจจุบัน แผนธุรกิจถือเป็นเอกสารสำคัญสำหรับผู้ประกอบการ ในการขอรับการสนับสนุนทางการเงินจากทางธนาคารหรือสถาบันการเงินรวมทั้งจากหน่วยงานต่างๆ ทั้งภาครัฐและเอกชน แต่มักพบอยู่เสมอว่าแผนธุรกิจที่นำเสนอนั้นมีข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาดที่ส่งผลให้แผนธุรกิจเหล่านี้ถูกปฏิเสธหรือต้องกลับไปแก้ไข ซึ่งบางครั้งข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาดเหล่านี้เป็นเพียงรายละเอียดเพียงเล็กน้อยแต่กลับทำให้ผู้ประกอบการต้องเสียโอกาส หรือเสียเวลาในการจัดทำแผนธุรกิจใหม่อันเป็นการเสียโอกาสในทางธุรกิจไปอย่างน่าเสียดาย ดังนั้นผู้เขียนจึงได้รวบรวมข้อพึงระวังเกี่ยวกับการจัดทำแผนธุรกิจไว้พอสังเขปเพื่อเป็นแนวทางในการตรวจสอบว่า แผนธุรกิจที่จัดทำขึ้นและนำเสนอนั้นมีความสมบูรณ์พียงพอที่จะนำเสนอต่อธนาคารหรือสถาบันการเงิน

“กำไร” และ “เงินสด” ใน “แผนธุรกิจ” ท่านผู้อ่านที่ติดตามคอลัมน์ของผมในระยะ 2-3 สัปดาห์ที่ผ่านมา คงจะได้ไอเดียเบื้องต้นแล้วว่า “กำไร” ที่ได้จากการทำธุรกิจ กับตัว “เงินสด” ในมือที่กิจการมีอยู่ เป็นตัวเลขที่ไม่จำเป็นต้องเหมือนกัน ผมเคยยกตัวอย่างธุรกิจพื้นๆ ที่แสดงแนวคิดเกี่ยวกับเรื่องผลตอบแทนที่จะเกิดขึ้นจากการทำธุรกิจเพื่อประกอบความเข้าใจให้กับผู้ที่สนใจอยากสร้างธุรกิจส่วนตัว หรือผู้ที่กำลังเตรียมตัวที่จะเป็นเถ้าแก่ใหม่ สมมติซื้อหนังสือพิมพ์มาขายจำนวน 100 เล่ม ราคาเล่มละ 7 บาท นำไปขายในราคาเล่มละ 8 บาท โดยขายเป็นเงินสด

แผนธุรกิจเริ่มที่ตัวสินค้า จบที่ผลตอบแทน จะเขียนแผนธุรกิจ ต้องมีตัวสินค้า หรือการที่อยากจะทำเป็นธุรกิจไปไม่ได้ ที่จะเขียนแผนธุรกิจ แต่ยังไม่รู้ว่าจะทำธุรกิจอะไรเลย มีผู้สนใจเข้าร่วมอบรมการเขียนแผนธุรกิจหลายคนที่มีความสนใจที่จะรู้ว่า แผนธุรกิจเขาเขียนกันอย่างไร แต่เมื่อถูกถามว่า อยากจะทำธุรกิจอะไร ก็ไม่สามารถตอบได้ ความรู้ที่ได้รับไปจากการอบรม ก็เลยนำไปต่อยอดเพิ่มเติมไม่ได้เต็มที่นัก ดังนั้น ผมจึงขึ้นหัวบทความตอนนี้เพื่อให้เกิดความเข้าใจว่า การเริ่มต้นการเขียนแผนธุรกิจ จะต้องเริ่มจากการมีภาพของตัวสินค้าหรือบริการที่เราอยาก จะทำเป็นธุรกิจของเรา อย่างชัดเจนอยู่ในใจเสียก่อน ภาพของตัวสินค้าหรือบริการจะต้องชัดเจนมาก จนสามารถนำมาเขียนเป็นลายลักษณ์อักษรอธิบาย ให้ผู้อื่นได้เข้าใจและเห็นภาพของตัวสินค้า หรือบริการตรงกับภาพที่เจ้าของสินค้ามีอยู่ในใจเช่นกัน ประสบการณ์ที่ผมเคยพบมา มักจะเป็นเรื่องที่ว่าเจ้าของสินค้ามีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับตัวสินค้าเป็นอย่างดี แต่ไม่สามารถอธิบายให้ผู้อื่นได้ทราบอย่างชัดเจน และถ้าเจ้าของสินค้า