5 เทคนิคนำทีมสู่หลักชัย

5 เทคนิคนำทีมสู่หลักชัย
ในยุคที่การทำงานแบบ one man show เริ่มล้าสมัย การทำงานแบบ teamwork คือสิ่ งที่ผู้บริหารยุคใหม่ให้ความเห็นตรงกันว่าเป็นรูปแบบที่ทำให้ผลงานที่ออกมามีประสิทธิภาพมากที่สุด หากใครคิดใฝ่ฝันถึงตำแหน่งผู้บริหารก็ไม่ควรพลาดที่จะเรียนรู้หลักการบริหารแบบนี้ไว้แต่เนิ่น ๆ
และนี่คือ 5 เทคนิคที่จะนำคุณไปสู่การเป็นผู้นำทีมที่ประสบความสำเร็จ

1. ทำตัวเป็นแบบอย่าง
มีคำกล่าวที่น่าสนใจจากปากของผู้จัดหลักสูตรให้นักบริหารมืออาชีพว่า
….”If I don’t have a good handle on me, I won’t have a good handle on you” พูดให้ชัด ๆ ก็คือ หากคุณต้องการให้ลูกทีมเป็นแบบใด คุณก็จงเป็นผู้นำแบบนั้น
..นั่นคือ หากคุณต้องการความเคารพซึ่งกัน และกันในการทำงาน คุณเองก็ไม่ควรแหกกฎด้วยการเข้าไปแทรกแซงในงานของลูกทีม เพราะเพียงแค่เกิดปัญหาเล็ก ๆ น้อย ๆ และหากคุณต้องการความซื่อสัตย์จากพวกเขา ก็จงซื่อสัตย์กับตัวเองก่อน ยอมรับความผิดพลาดของตัวเอง หากว่ามันเกิดจากคุณจริง ๆ
ประเด็นคือ คุณต้องรู้จักเอาใจเขามาใส่ใจเรา ค้นหาว่าอะไรคือสิ่งสำคัญในการทำงานของคุณ และนำสิ่งนั้นไปปฎิบัติต่อบุคคลอื่นในทีมด้วยเช่นกัน
2. สร้างความรู้สึกร่วม
ผู้ที่เป็นผู้นำควรรู้ว่าอะไรคือแรงบันดาลใจในการทำงานของลูกทีม เพราะนั่นจะทำให้พวกเขายอมตามคุณได้แรงบันดาลใจ เป็นสิ่งที่ไม่ตายตัว ขึ้นอยู่กับแต่ละบุคคล ดังนั้นในแต่ละทีมอาจมีสิ่งที่มุ่งหมายไม่เหมือนกัน สำหรับทีมหนึ่ง อาจหมายถึงรายได้งาม ๆ ในขณะที่อีกทีมอาจต้องการเพียงเวลาทำงานที่ยืดหยุ่นได้ ไม่ต้องมาคอยตอกบัตรตามเวลาเป๊ะ ๆ และก็เป็นไปได้ว่าสำหรับทีมอื่น ๆ แรงบันดาลใจในการทำงานอาจหมายถึงความท้าทายตื่นเต้นของเนื้องาน
เมื่อคุณรู้แล้วว่าอะไรคือแรงบันดาลใจของทีมงานนั้น ๆ ขั้นตอนต่อไป คือ หาหนทางที่ดีที่สุดในการที่จะทำให้สิ่งที่พวกเขาต้องการนั้นเป็นไปได้จริง โดยให้ลูกทีมของคุณได้มีส่วนร่วมด้วย
ผู้บริหารที่ดี คือ ผู้ที่ชัดเจนในตัวงาน และพร้อมเปิดโอกาสให้ลูกทีมได้ร่วมแสดงความคิดเห็นในการก้าวสู่จุดมุ่งหมายนั้นด้วยกัน
ด้วยวิธีการนี้ จะทำให้ทุกคนในทีมรู้สึกมีส่วนร่วม เกิดความภาคภูมิใจ และตั้งอกตั้งใจทำงาน เพราะพวกเขาสามารถพูดได้เต็มปากว่าผลงานที่เกิดขึ้น เกิดจาก “เรา” ไม่ใช่จาก “คุณ” คนเดียว
3. สร้างความรู้สึกไว้เนื้อเชื่อใจ
หลายครั้งที่การทำงานร่วมทีมไม่ได้หมายถึงการร่วมแรงร่วมใจ แต่กลับกลายเป็นการแบ่งพรรคแบ่งพวกกันเอง
..เชื่อหรือไม่ว่า บางครั้งเรื่องเหล่านี้ก็เกิดเพราะวิธีการทำงานของผู้บริหารนั่นเอง ลองนึกถึงกรณีที่เกิดปัญหาในการทำงาน คุณพูดจากับลูกทีมอย่างไร เห็นอกเห็นใจหรือใส่อารมณ์, คุณเปิดโอกาสให้ลูกทีมแสดงความคิดเห็นต่อไอเดียที่คุณเสนอในระดับเดียวกับที่คุณวิพากษ์วิจารณ์ไอเดียของพวกเขาหรือเปล่า ฯลฯ
จุดใหญ่ใจความ ก็คือ หากคุณยังวางตัวเป็นเจ้านาย ยังวางตัวอยู่เหนือปัญหา ไม่ร่วมรับผิด..ร่วมรับแต่ชอบ ลูกน้องจะขาดความไว้เนื้อเชื่อใจในตัวคุณ บรรยากาศของความร่วมแรงร่วมใจในการทำงานจึงไม่เกิดขึ้น
ในฐานะผู้บริหาร คุณควรทำให้ทีมงานรู้สึกถึงความเห็นอกเห็นใจที่คุณมีให้ เมื่อเกิดปัญหาจะไม่มีการแบ่งชนชั้นว่าคุณ คือ เจ้านาย ส่วนพวกเขา คือ ลูกน้อง ทุกคนสามารถมีส่วนร่วมในการวิพากษ์วิจารณ์การทำงานได้โดยไม่ต้องกลัวว่าจะโดนถอดจากตำแหน่งไม่รู้ตัว
แบบนี้จะทำให้หน่วยงานโดยรวมมีความแข็งแกร่งมากยิ่งขึ้น ไม่ว่าอุปสรรคอะไรก็คงทำลายความเป็น teamwork ของพวกคุณได้

4. สร้างเสริมศักยภาพให้ทีมงาน
…เป้าหมายหนึ่งของการเป็นผู้นำที่ดี คือ การรู้จักสร้างผู้นำคนใหม่ขึ้นมาทดแทน
ประเด็นนี้หลายคนอาจไม่เคยนึกถึง มองในแง่ร้าย นั่นอาจหมายถึงว่า คุณกำลังสร้างคู่แข่งให้กับตัวเอง แต่ในความเป็นจริงแล้ว อีกหนึ่งหน้าที่ของผู้บริหาร คือ การสร้างบุคลากรใหม่ ๆ ให้กับบริษัท ในฐานะที่คุณเป็นผู้ที่มีทั้งความรู้ และประสบการณ์ คุณจึงเป็นบุคคลที่เหมาะที่สุดที่จะช่วยให้ลูกทีมค้นพบความสามารถที่แฝงอยู่ในตัวของพวกเขา และนำมันมาพัฒนาให้เหมาะสมกับงาน
อย่ามัวห่วงว่าการทำแบบนี้จะทำให้คุณโดนเลื่อยขาเก้าอี้ เพราะหากคุณมีความสามารถในการพัฒนาบุคลากรแบบนี้ ไม่ว่าบริษัทไหนก็เห็นย่อมต้องเห็นคุณค่า และคงไม่ยอมปล่อยให้คุณหลุดมือไปง่าย ๆ หรอกน่า
5. ทำงานแบบคลุกวงใน
ในการทำงานแบบทีมเวิร์ค หน้าที่ของผู้บริหาร คือ การดึงเอาความรู้ความสามารถของผู้ร่วมทีมออกมาใช้งานให้มากที่สุด เพราะนั่นหมายถึงว่า ทีมของคุณจะสามารถแก้ปัญหาที่ประดังประเดเข้ามาได้รอบด้านมากขึ้น และโอกาสที่จะประสบความสำเร็จก็จะยิ่งสูงตาม
แต่อุปสรรคสำคัญ คือ ความแตกต่าง ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องเพศ, วัย, หรือความรู้สึกที่ว่าคุณเป็นเจ้านาย พวกเขาเป็นลูกน้อง ฯลฯ เพราะสิ่งเหล่านี้จะทำให้ลูกทีมไม่กล้าเปิดใจเต็มที่ จนบางครั้งทำให้สูญเสียแนวความคิดดี ๆ ไปอย่างน่าเสียดาย
การลงไปคลุกคลี ทำงานเคียงบ่าเคียงไหล่กับทีมงาน เป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้คุณก้าวข้ามอุปสรรคตรงนี้ และนำทีมไปสู่ความสำเร็จได้ในที่สุด

Add a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *