พัฒนาธุรกิจ ด้วยแนวคิดเกมหมากรุก

พัฒนาธุรกิจ ด้วยแนวคิดเกมหมากรุก
บทความ โดย ผศ.ดร.ชวนะ ภวกานันท์ ประชาชาติธุรกิจ หน้า 6 วันที่ 03 กุมภาพันธ์ 2548 ปีที่ 28 ฉบับที่ 3659 (2859)
ใครจะคาดคิดว่าบางทีเรื่องที่ใกล้ตัวเรากลับมองข้าม แล้วไปคิดอะไรฟุ้งซ่านมากไป ทั้งที่ไม่จำเป็น เข้าตำราสุภาษิตไทยคือ “ใกล้เกลือกินด่าง”
เหมือนความคิดทางการตลาด มีหนังสือใหม่ๆ แบบให้ความคิดหลายเล่มที่น่าสนใจ แล้วให้เราได้สำนึกว่า บางทีเราชอบอ้างเสมอว่าเจอสิ่งใหม่ๆ เพราะไปยึดติดการอธิบายทางกาลเวลากันแล้ว มองว่าคลื่นลูกเก่าก็ต้องถูกคลื่นลูกใหม่กลบ แต่บางทีคลื่นลูกเก่าอาจเป็นสึนามิก่อตัวเงียบๆ รอพิฆาตเงียบอยู่ได้เช่นกัน
หลายต่อหลายครั้งมักมองว่าอะไรที่ใกล้ตัวมากไปหรือเป็นเรื่องเคยพูดนานมาแล้วว่า ไม่ใหม่ หรือคร่ำครึ แต่หารู้ไม่ในโลกนี้ไม่ค่อยมีสิ่งใหม่หรอกก็สิ่งเก่าที่มีอยู่ในโลกนานแล้ว แต่เพิ่งเจอเลยคิดว่าใหม่ทั้งที่ “ดักดาน” เสียส่วนใหญ่
เลยขอเสนอแนวคิดดักดานวิทยาหนึ่งคือ ให้ท่านผู้ทำธุรกิจทั้งหลายหันมาสนใจ “เกมหมากรุก” ที่ประยุกต์ได้ด้วยการพัฒนาธุรกิจเชิงกลยุทธ์ ซึ่งกล่าวถึงหมากรุกก้เกมเก่าๆ เล่นกันมานานจนเรียกได้ว่า “ดักดาน” แต่พอใช้กับธุรกิจเลยดูใหม่และใหม่มาก เพราะเพิ่งขายความคิดกันในปี 2004 และ 2005 โดย David G.Pugh และ Terry R.Bacon ที่เขียนหนังสือร่วมกันคือ The Behavioral Advantage : What the Smartest Most Successful Companies Do Differently to win in the B2B Arena (2004) และ Powerful Proposals ปี 2005 ซึ่งทั้งสองเล่มจัดพิมพ์โดย American Management Association (AMACOM) ที่ New York โดยเล่มหลังนี้มีการพัฒนาแนวคิดของ Pugh ที่เคยเขียนไว้ปลุกกระแสความคิดใน Library of Congress Cataloging in Publication Data
สำหรับแนวคิดการใช้เกมหมากรุกกับการพัฒนาธุรกิจข้อเสนอแนะให้เห็นเป็นแผนภาพดังนี้ ซึ่งผู้เขียนประยุกต์มาจากแนวคิดของ Pugh และ Bacon และ David Maister และ Ernan Roman and Scott Hornstein 2004
โดยการที่จะบรรลุผลในทางนำไปใช้ประโยชน์ต้องวางการใช้กลยุทธ์เพื่อสู่การตัดสินใจเป็นการวางเป้าหมายทางธุรกิจและการตลาดดังนี้ ที่เรียกว่า GIFBP (Goals) เป้าประสงค์, ประเด็นทางการตลาด/ธุรกิจ (issues), คุณสมบัติ/คุณลักษณะ (features) ประโยชน์ (benefits) และพิสูจน์ได้ (proofs) ดังตัวอย่าง (สงวนลิขสิทธิ์)
ทั้งหมดที่กล่าวมานี้ก็ลองให้ท่านผู้อ่านนำไปใช้ประโยชน์ในทางปฏิบัติ เพื่อพัฒนาธุรกิจต่อไปกันให้เกิดมรรคผล ทางด้านกำไรที่ยั่งยืนต่อไป แม้เรื่องเกมหมากรุกอาจดักดานไปหน่อย แต่ข้อคิดสำคัญคือ การเปิดเกม เปิดเกมดีมีชัยไปกว่าครึ่งก็ยังไม่ชัดนัก เพราะการเริ่มเดินและอ่านใจคู่ต่อสู้อย่างไม่กะพริบตา หมากต่อหมากการรักษาระยะกลางของเกมก็เป็นสิ่งสำคัญ และสุดท้ายเมื่อถึงเกมที่จะบอกว่าจะแพ้จะชนะ กลยุทธ์การรักฆาตก็เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ซึ่งบทความนี้ก็ขอลองเสนอ GIFBP ให้อยู่ในอ้อมใจอบอุ่นในความคิดของท่านไว้สักกลยุทธ์ ขอขอบคุณครับ

Add a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *