พวกมาทำงานไม่ตรงเวลา

” พวกมาทำงานไม่ตรงเวลา ”

เฮ้อ !! เหนื่อยใจจริง ทำไมลูกน้องในฝ่ายมาทำงานสายกันจัง งานเข้าแปดโมงเช้า แต่เห็นเดินเข้ามาทำงานก็ปาเข้าไปเกือบเก้าโมงบ้าง สิบโมงบ้าง บางคนเดินเข้ามาแบบไม่รู้สึกผิด ไม่รีบทำงาน มาถึงก็เริ่มเม้าท์กับเพื่อน ๆ หรือทำกิจส่วนตัว …. มีลูกน้องแบบนี้เหนื่อยใจจริง ๆ เลยเนี่ย

ขอให้คุณสำรวจตนเองก่อนว่า มีพฤติกรรมการทำงานเช่นที่ว่านี้หรือไม่ ถ้าไม่มีก็ดีไปค่ะ แต่ถ้ามีหรือมีลูกน้องของตนเป็นแบบนี้ คุณจะทำอย่างไรกับพวกเขา อลิสมีเพื่อนหลายคนที่เป็นระดับหัวหน้างานที่เคยมาบ่นกับอลิสว่ารู้สึกเหนื่อยใจกับการมาทำงานสายเป็นประจำของลูกน้อง ซึ่งลูกน้องมักจะอ้างว่า “ เมื่อวานอยู่ดึก ๆ ดื่น ๆ แล้ว วันนี้มาทำงานสายได้ ไม่เห็นจะเป็นไรเลย” กลุ่มคนเหล่านี้จะอ้างว่าการทำงานให้ดูที่ผลงานดีกว่า พวกเขาก็ทำงานดี ส่งงานตรงหรือก่อนเวลา “ แล้วจะเอาอะไรกันอีก”

ก่อนที่อลิสจะพูดคุยกันถึงวิธีการบริหารจัดการกับกลุ่มคนเหล่านี้ อลิสอยากจะเล่าถึงผลเสียหายที่จะเกิดขึ้นกับตัวบุคคลที่มีพฤติกรรมมาทำงานไม่ตรงเวลา ดังนี้ค่ะ

เป็นที่ซุบซิบของสังคม – คุณจะเป็นคนมีชื่อเสีย(ง) ของคนในสังคมหรือคนที่แวดล้อมคุณเอง พวกเขาจะกล่าวถึงคุณในทางที่ไม่ดี อย่าลืมนะคะว่า คนไทยเป็นพวกขาเม้าท์ พลาดท่าเสียทีเมื่อไหร่ รับรองโดนเม้าท์แน่นอน เช่น ดูคุณงามแท้ซิ มาทำงานสายประจำเลย สงสัยรับจอบ์ดึก หรือ ถ้าคุณอยากจะพบคุณสุดหล่อ ต้องมาสิบโมงนะ เพราะรายนี้ได้รับอภิสิทธิ์มาทำงานสายได้

ได้รับการตีตราจากหัวหน้างาน – ถึงแม้ว่าจะประเมินผลการทำงานกันที่ผลสำเร็จของงานที่ทำได้ก็จริง แต่เรื่องของพฤติกรรมการมาทำงานนั้นก็ยังเป็นหัวข้อหนึ่งที่หัวหน้างานสามารถใช้วัดได้ คุณจะได้รับคะแนนประเมินในส่วนนี้ไม่เยอะนัก พบว่าคุณอาจไม่สนใจกับคะแนนเพียงเล็กน้อยที่เกิดขึ้น เพราะคะแนนอื่น ๆ ยังไงคุณก็ทำได้มากอยู่แล้ว ความคิดเช่นนี้ไม่ผิดค่ะ แต่คุณคงลืมคิดไปว่า พฤติกรรมการมาทำงานนั้นจะเป็นภาพลักษณ์ของคุณต่อสายตาของหัวหน้างานโดยตรง และหัวหน้างานระดับสูงที่บังเอิญมาพบคุณ ขณะที่คุณกำลังเดินเข้ามาทำงาน (สายอยู่เป็นประจำ)

เชื่อมสัมพันธภาพทางลบกับเพื่อนร่วมงาน – คุณต้องอย่าลืมนะคะว่าไม่มีใครทำงานคนเดียว การมาทำงานสายอาจทำให้เพื่อนร่วมงานที่ต้องรอสานต่องานจากคุณเหนื่อยใจที่จะต้องรอเวลาเพื่อสอบถามข้อมูล ความคิดเห็น หรือขอความช่วยเหลือจากคุณ และสิ่งเหล่านี้เองเป็นอีกวิธีการหนึ่งที่จะทำให้คุณมีสัมพันธภาพที่ดีหรือไม่ดีกับเพื่อนร่วมงาน

ลูกค้าไม่ H-A-P-P-Y – แน่นอนว่าลูกค้าย่อมไม่พอใจ ไม่ชอบใจ หรือโกรธเคือง หากไม่สามารถติดต่อขอข้อมูลหรือขอความช่วยเหลือใด ๆ ได้เลย พฤติกรรมการมาทำงานสายอาจส่งผลให้ต้องสูญเสียลูกค้าไป เนื่องจากไม่สามารถสอบถามข้อมูลใด ๆ ได้เลย เนื่องจากติดต่อมาเท่าไหร่ ก็ไม่เจอตัวคุณ (เพราะคุณเป็นผู้รู้ข้อมูล หรือรับผิดชอบงานนั้น ๆ อยู่เพียงผู้เดียว)

เห็นไหมค่ะว่า ผลเสียเกิดขึ้นมากมายจากพฤติกรรมการมาทำงานสายของคุณเอง หากไม่รีบปรับเปลี่ยน ย่อมสร้างหรือเพาะนิสัยที่ติดตัว นิสัยแบบนี้ไม่ส่งผลทางบวกแก่คุณเลย และหากคุณมีลูกน้องที่มีพฤติกรรมเช่นที่ว่านี้ ไม่ควรเพิกเฉย หากคุณมิได้ทำงานอยู่กับองค์การที่เน้นเวลาทำงานแบบยืดหยุ่น ( Flexible Hours) คุณเองในฐานะของหัวหน้างานควรใส่ใจและหาโอกาสพูดคุยกับลูกน้องว่า พฤติกรรมการมาทำงานไม่ตรงเวลานั้นไม่ใช่สิ่งที่ควรทำเป็นอย่างยิ่ง โดยยกผลเสียต่างๆ ที่เกิดขึ้นกับตัวลูกน้องเอง มิใช่ตัวคุณ แต่สิ่งที่ต้องระวังในระหว่างการพูดคุยกับลูกน้องนั่นก็คือ อย่าเอาตัวคุณไปเปรียบเทียบ เช่น ดูอย่างพี่ซิ ถึงแม้ว่าจะทำงานดึก ๆ ดื่น ๆ เท่าไหร่ พี่ไม่เคยมาทำงานสายเลย มาทำงานเช้าเป็นประจำ และก็ยังกลับดึกอีกด้วย เป็นต้น คุณควรพูดกับลูกน้องด้วยความหวังดี เพราะไม่อยากให้พฤติกรรมเหล่านี้ติดตัว และทำให้คนอื่นๆ มองพวกเขาในทางลบ รวมถึงการสูญเสียลูกค้าเนื่องจากพวกเขาไม่พอใจที่ไม่รู้จะไปติดต่อขอข้อมูลหรือความร่วมมือได้จากใคร

การมาทำงานที่ตรงเวลา ย่อมเสริมสร้างภาพลักษณ์และผลสำเร็จในการทำงานให้เกิดขึ้น

Add a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *