Tagged: Organization

วัดปรอท ตรวจสุขภาพองค์กร 0

วัดปรอท ตรวจสุขภาพองค์กร

วัดปรอท ตรวจสุขภาพองค์กร การสร้างบรรยากาศหรือสภาพแวดล้อมในการทำงานให้เป็นองค์กรที่มีสุขภาพที่ดี แข็งแรงเป็นเรื่องสำคัญและเป็นปัจจัยพื้นฐานสำหรับการสร้างองค์กรให้เป็นองค์กรที่มีการเรียนรู้ เพื่อต่อยอด ไปเป็นองค์กร ที่มีผลการปฏิบัติงานที่ดีเลิศ หรือ High Performance Organization เพราะหากสภาพแวดล้อมดี บรรยากาศเป็นแบบเปิดกว้าง ผู้คนในองค์กรใจกว้าง เคารพในความคิดเห็นของซึ่งกันและกัน เมื่อนั้นบุคลากรในองค์กรจะกล้าคิด กล้าถาม กล้าแสดงออก พร้อมที่จะหลั่งไหล idea ผลักดันเอาศักยภาพที่ซ่อนเร้นอยู่ภายในออกมาใช้ในการทำงานอย่างเต็มที่ ลองมาสำรวจอุณหภูมิขององค์กรที่ท่านทำงานกันค่ะ โดยการวัดปรอท 11 อัน ดังต่อไปนี้ ระดับการประเมินในแต่ละปรอทเป็นดังนี้ ถ้าท่านให้ ระดับ 0 – 20% = ไม่ดีมากๆ...

‘ลูกเถ้าแก่’ แห่เรียนเอ็มบีเอจีน 0

‘ลูกเถ้าแก่’ แห่เรียนเอ็มบีเอจีน

‘ลูกเถ้าแก่’ แห่เรียนเอ็มบีเอจีน การเรียนภาษาจีน และเข้าใจจีน กำลังกลายเป็น’แต้มต่อ’ ทางธุรกิจที่บรรดา’ลูกเถ้าแก่’ เจ้าของกิจการจำนวนไม่น้อยในเมืองไทยตื่นตัวให้ความสำคัญ ห้องเรียน ‘เอ็มบีเอจีน’ กลายเป็นแหล่งชุมนุมของธุรกิจไทย ‘คลื่นลูกใหม่’ ที่มองหาโอกาสเติบโตไปพร้อมๆ กับการผงาดของพญามังกร กระแสความตื่นตัวทำการค้าการลงทุนกับจีนซึ่งกำลังบูมสุดขีด เห็นได้ชัดจากความนิยมส่ง ‘ทายาท’ ไปเรียนเมืองจีนกันอย่างคึกคักของบรรดาพ่อแม่ที่มีเจ้าของกิจการ รวมไปถึงความเคลื่อนไหวของสถาบันการศึกษาต่างๆ ที่ลุกขึ้นมาเปิดสอนหลักสูตรเอ็มบีเอจีนในเมืองไทย หนึ่งในจำนวนนี้ คือ โครงการปริญญาโทด้านบริหารธุรกิจ International Program หลักสูตรจีน หรือ IMBA (China Track) ของมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ผศ.ดร.แก้วตา โรหิตรัตนะ ผู้อำนวยการโครงการฯ บอกว่า...

เทคนิคพิชิตคู่แข่ง 0

เทคนิคพิชิตคู่แข่ง

เทคนิคพิชิตคู่แข่ง การทำงานบนพื้นฐานการแข่งขันทางการตลาด ส่งผลให้สินค้าและบริการจะหยุดนิ่งอยู่กับที่ไม่ได้อย่างเด็ดขาด และผู้ที่มีบทบาทสำคัญในการพิชิตชัยชนะในทุกสนามรบคงหนีไม่พ้นนักการตลาด ซึ่งจะต้องค้นหาเทคนิคการทำงานใหม่ๆ เพื่อก้าวให้ทันหรือนำหน้าคู่แข่งอยู่เสมอ ฉบับนี้ดิฉันมีเทคนิคพิชิตคู่แข่งมาฝากกันค่ะ เริ่มจากการค้นหาวิธีการทำงาน โดยตั้งโจทย์ไว้ก่อนว่าทำอย่างไรให้คนมาสนใจสินค้าและบริการ เพราะการวางสินค้าเพื่อเสนอขายตามสถานที่จัดจำหน่ายโดยปราศจากกลยุทธ์การสร้างการรับรู้ให้กับลูกค้า ด้วยกิจกรรมใดกิจกรรมหนึ่ง โอกาสที่ผู้บริโภคจะหันไปสนใจสินค้าของคู่แข่งน่าจะมีความเป็นไปได้สูงมาก การคิดค้นและแสวงหาวิธีการเพื่อให้ลูกค้าสนใจแบรนด์ของคุณให้มากที่สุด คือสิ่งที่ต้องลงมือทำอย่างเร่งด่วน อย่าปล่อยให้สินค้าถูกกลืนไปกับสินค้าแบรนด์อื่นๆ และวิธีที่ดิฉันอยากจะให้คุณตัดสินใจทำวันนี้เลยก็คือ การสร้างความโดดเด่นให้กับสินค้าและบริการ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม รับรองว่าใครต่อใครก็ต้องหันมาสนใจอย่างแน่นอน นอกจากนี้แล้ว คุณจะต้องปฏิวัติรูปแบบการให้บริการหรือการขายแบบเดิมๆ ด้วยกิจกรรมรูปแบบที่ไม่จำเจ เพื่อให้ลูกค้าเกิดการพูดจากคนหนึ่งไปสู่อีกคนหนึ่ง ไม่ว่าจะด้วยการให้บริการที่ดีเยี่ยม คุณภาพที่ล้ำเลิศ หรือแม้แต่การสร้างความประทับใจอื่นๆ ก็ตาม หากคุณสามารถทำให้เกิดการบอกต่อได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดิฉันคิดว่าจะเป็นการสร้างตำนานการรับรู้ให้กับผู้บริโภคได้อย่างดีอีกวิธีหนึ่ง อีกเรื่องหนึ่งที่ดิฉันมักจะให้ความสำคัญเสมอ นั่นก็คือ การดึงลูกค้าเข้ามามีส่วนร่วม นักการตลาดจะต้องไม่ลืมว่าแนวคิดหลักในการทำธุรกิจนั้นต้องเข้าใจผู้บริโภค ไม่ว่าคุณจะขายสินค้าและบริการให้กับกลุ่มใดก็ตาม...

ปรัมปรา…วิชาจอมยุทธ์ 0

ปรัมปรา…วิชาจอมยุทธ์

ปรัมปรา…วิชาจอมยุทธ์ ศิษย์ : “อาจารย์…ศิษย์มาลา ศิษย์ได้ศึกษาวิชาจากอาจารย์ บัดนี้ถึงเวลาแล้วที่ศิษย์จะได้นำความรู้กลับไปทำประโยชน์ให้ประเทศชาติ” อาจารย์: “ดีแล้ว…ดีแล้ว กลับไปแล้วเจ้าจงตั้งใจทำงานและให้ยึดมั่นคำสอนสำคัญ 3 ข้อที่ข้าให้ไว้นะ” ศิษย์: “ครับ อาจารย์ ข้าลาล่ะ” จอมยุทธ์หวังออกเดินทางจากเขาเหลียงซาน ระหว่างทางต้องพบพานอุปสรรคนานาจากภูมิอากาศและสัตว์ร้าย ที่กลางดงจอมยุทธ์หวังพบเด็กหนุ่มคนหนึ่งกำลังต่อสู้กับงูเห่าตัวใหญ่ จอมยุทธ์หวังไม่รอช้าเข้าช่วยเหลือโดยการร่ายมนต์น้ำแข็งสกัดชีพจร เป็นผลให้งูเห่าสลบไป เด็กหนุ่มแสนจะดีใจรีบเข้ามาขอบคุณพร้อมแนะนำตัว “ขอบคุณท่านจอมยุทธ์เป็นอย่างสูง ข้าชื่อ ไฮ่ เป็นพลทหารต่อสู้กับข้าศึกแล้วพลัดหลงมาจากกองทัพใหญ่ กำลังจะเดินทางเข้าเมือง ไม่ทราบท่านจอมยุทธ์กำลังมุ่งหน้าไปที่ใด” จอมยุทธ์ระบุที่หมาย เด็กหนุ่มไฮ่จึงขอติดตามไปด้วยเพื่อคอยช่วยรับใช้เป็นการทดแทนคุณ เสียงท่านอาจารย์ดังก้องในใจจอมยุทธ์หวัง “ข้อที่หนึ่ง เจ้าจงตั้งใจทำประโยชน์ โดยไม่จำเป็นต้องหวังผลตอบแทน แล้ววันหนึ่งเจ้าจะได้รับสิ่งดีๆ...

เปลี่ยนแปลงอย่างไรให้สำเร็จ 0

เปลี่ยนแปลงอย่างไรให้สำเร็จ

เปลี่ยนแปลงอย่างไรให้สำเร็จ วันเวลาผันเปลี่ยนจนปีใหม่ของไทยเราแวะเวียนมาอีกรอบ นับเป็นโอกาสดีอีกครั้งที่จะหยุดตั้งสติ เหลียวหลังแลหน้า ตั้งหลักใหม่ อะไรที่ทำมาดีๆ เก็บไว้ อะไรไม่ได้เรื่องทิ้งไป เราเริ่มใหม่ได้เสมอค่ะ บรรยากาศวันนี้อบอวลไปด้วยกระแสของการเปลี่ยนแปลง ไม่ว่าจะเป็นระดับบ้านเมือง หรือระดับองค์กร ทั้งนี้ไม่ว่าเราจะชอบการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ คงไม่มีทางเลือก หากยังรักที่จะยืนหยัดอยู่ในยุทธจักร เป็นคนทำงาน ต้องเตรียมตัว ตั้งหลัก ตั้งสติรับมือกับการเปลี่ยนแปลงให้ได้ ดิฉันเชื่อว่าท่านผู้อ่านทุกท่านต้องเคยผ่านการเปลี่ยนแปลง ใหญ่บ้างเล็กบ้าง ตามชั่วโมงบินของแต่ละท่าน ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนแปลงระดับส่วนตัว เช่น ลุกขึ้นเลิกสูบบุหรี่ ตั้งใจปรับนิสัยการกิน หันมาดูแลสุขภาพร่างกายและจิตใจโดยการออกกำลังกาย หรือการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวกับงาน เช่น ย้ายองค์กร ปรับระบบ เปลี่ยนโครงสร้าง ปิดบริษัท ฯลฯ...

เรียนรู้การเป็นมืออาชีพ Being Professional 0

เรียนรู้การเป็นมืออาชีพ Being Professional

เรียนรู้การเป็นมืออาชีพ Being Professional ที่บริษัทปตท. จำกัด (มหาชน) มีโปรแกรมการจัดปฐมนิเทศพนักงานใหม่ (Orientation) ที่น่าประทับใจและน่านำไปเป็นแบบอย่างคือ ในวันแรกของโปรแกรม พนักงานใหม่ได้เรียนรู้ภาพรวมพื้นฐาน และความรู้เกี่ยวกับธุรกิจ อย่างครบวงจร ขององค์กรจากผู้บริหารระดับสูง ต่อจากนั้นอีกวัน 3 วันถัดมาพนักงานใหม่ก็จะถูกส่งตัวเข้าค่ายการสร้างทีมเวิร์ค ซึ่งเน้นหนักไปในด้านการเรียนรู้ที่จะสร้างทีมงานอย่างจริงๆ ค่ายนี้พนักงานจะต้องไปใช้ชีวิตร่วมกันที่ต่างจังหวัด ในค่าย Teamwork นี้ พนักงานได้เรียนรู้ถึงการทำงานร่วมกันเป็นทีมเพื่อให้ได้มาซึ่งผลลัพธ์ที่พวกเขาต้องการ (Team learning) ได้เรียนรู้การช่วยเหลือเพื่อนร่วมทีมโดยไม่มีเส้นแบ่งของสายอาชีพ (No Boundary) เรียนรู้ที่จะรักกันแม้ว่าพวกเขาจะมาจากต่างที่กัน มีสถานะต่างกัน พวกเขาเรียนรู้ที่จะหลอมดวงใจพวกเขาให้เป็นหนึ่ง (Unity) เรียนรู้ที่คิดแบบชนะ-ชนะ กัน...

ตั้งองค์กรตามกฎหมาย 0

ตั้งองค์กรตามกฎหมาย

ตั้งองค์กรตามกฎหมาย หลายต่อหลายครั้งที่ผมได้รับคำขอร้องจากเพื่อนร่วมงาน อยากให้เจาะลึกถึงเรื่องการทำมาค้าขายที่แอฟริกา เพื่อให้เห็นภาพชัดขึ้น และนำเอาไปใช้ไปปฏิบัติได้ แต่บางครั้ง การที่จะเข้าไปหา หรือไปเจาะข้อมูลลึก ในทวีปแอฟริกา ไม่ได้ง่ายอย่างที่คิด และวิธีการหรือระเบียบแบบแผนของประเทศหนึ่ง อาจไม่สามารถนำเอาไปใช้ในประเทศอื่นๆ ได้ สำหรับครั้งนี้ ผมจะขอลงลึกถึงขั้นตอนการจดทะเบียนบริษัท จากประสบการณ์ที่ผมเคยไปตั้งบริษัทมาแล้วมากต่อมาก ทั้งที่ประเทศแอฟริกาใต้ สวาซิแลนด์ เลโซโถ กานา เซเนกัล เซียรา ลีโอน รวมทั้งประเทศโตโกด้วยนั้น ขั้นตอนการจดทะเบียนบริษัทที่นี่ จะต้องดำเนินการผ่านทนายความที่ได้รับใบอนุญาตเท่านั้น โดยจะเสียทั้งค่าทนาย ค่าธรรมเนียม ค่าลงหนังสือพิมพ์ และค่าศาล คิดเป็นเงินไทยประมาณ 1 แสนบาท ขั้นตอนแรก...

4 ขั้นตอน สร้าง DNA องค์กร 0

4 ขั้นตอน สร้าง DNA องค์กร

4 ขั้นตอน สร้าง DNA องค์กร ยากที่สุด หินที่สุด ในการบริหารจัดการ หนีไม่พ้นเรื่องของการสร้าง “วัฒนธรรมองค์กร” ไม่ว่าผู้บริหารยุคไหนก็อยากให้คนทั้งองค์กร มี “ดีเอ็นเอ” เดียวกัน เพื่อสร้างพลังในการขับเคลื่อนไปในทิศทางเดียวกัน แม้จะกำหนด Vision หรือ Mission ไว้สวยหรู แต่องค์กรจำนวนมากมักต้อง “ตกม้าตาย” ไม่สามารถเดินหน้าไปตามฝัน เพียงเพราะไม่สามารถปรับเปลี่ยน หรือ สร้างวัฒนธรรมองค์กร ที่สอดคล้องกับเป้าหมาย และภารกิจของบริษัทได้ “วัฒนธรรมองค์กร” หรือธรรมเนียมปฏิบัติกันมายาวนานของคนในองค์กรแล้วกลับเป็นอุปสรรคอันดับต้นๆ ที่ถูกลงความเห็นว่าเป็นความจำเป็นแรกที่ต้องแก้ไขเมื่อคิดจะ ปรับทิศทางของบริษัท ดร.เกศรา รักชาติ...

ดัชนีความสามารถในการแข่งขัน 0

ดัชนีความสามารถในการแข่งขัน

ดัชนีความสามารถในการแข่งขัน ในวงนักวิชาการรวมทั้งนักนโยบายของนานาประเทศล้วนให้ความสำคัญกับการรายงานตัวเลขทางเศรษฐกิจของ World Economic Forum อย่างมาก เนื่องจากเป็นองค์กรระหว่างประเทศที่ดำเนินการเป็นอิสระ ไม่หวังผลกำไร ทำหน้าที่หลักในการเสนอแนะความคิดเห็นเกี่ยวกับการพัฒนาเศรษฐกิจของโลก มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่กรุงเจนีวา ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ รายงานที่ World Economic Forum รายงานเป็นประจำทุกปีคือ Growth Competitiveness Index (GCI) หรือ “ดัชนีการเติบโตของความสามารถในการแข่งขัน” ของแต่ละประเทศ ซึ่งถือว่าเป็นตัวเลขหนึ่งที่นักวิชาการ นักนโยบาย และนักธุรกิจ ติดตามอย่างต่อเนื่อง การจัดทำ GCI ใช้ทั้งข้อมูลสาธารณะ และการสำรวจความคิดเห็นของผู้บริหารระดับสูงทั้งในภาครัฐและภาคเอกชน (Executive Opinion Survey)...

MBA สายพันธุ์ใหม่ ‘ศาสตร์จัดการ’ ผสาน ‘ศิลป์เฉพาะธุรกิจ’ 0

MBA สายพันธุ์ใหม่ ‘ศาสตร์จัดการ’ ผสาน ‘ศิลป์เฉพาะธุรกิจ’

MBA สายพันธุ์ใหม่ “ศาสตร์จัดการ” ผสาน “ศิลป์เฉพาะธุรกิจ” ในยุคเอ็มบีเอเกลื่อนเมือง คนเรียนต้องการสิ่งที่มากกว่าเอ็มบีเอปกติธรรมดา จึงเกิดพาราไดม์ใหม่ “เอ็มบีเอเฉพาะทาง” ที่ต้อง Mix & Match ระหว่างศาสตร์บริหาร และศิลป์ทางธุรกิจเชิงลึก และเป็นที่มาให้หลายสถาบัน แตกแขนงเอ็มบีเอ “เฉพาะทาง” ขึ้น เพื่อจับลูกค้า “เฉพาะกลุ่ม” (Niche) จากการสำรวจของ กรุงเทพธุรกิจ BizWeek ปีการศึกษานี้มีเอ็มบีเอ เฉพาะทางมากกว่า 10 สาขา เฉพาะมหาวิทยาลัยหอการค้าไทยแห่งเดียว เปิดหลักสูตรซีอีโอ เอ็มบีเอ 10 สาขา...