Tagged: Humance Resource

“ถูกต้อง เฉียบขาด" สู่ยุทธศาสตร์ที่สมบูรณ์ 0

“ถูกต้อง เฉียบขาด" สู่ยุทธศาสตร์ที่สมบูรณ์

“ถูกต้อง เฉียบขาด” สู่ยุทธศาสตร์ที่สมบูรณ์ การปรับเปลี่ยนยุทธศาสตร์ในแต่ละปีด้วยความคาดหวังว่าในปีต่อไป จะเกิดการเปลี่ยนแปลงในทางที่ดีขึ้น และบางองค์กรในยุคปัจจุบันมีการปรับเปลี่ยนเกือบจะทุกไตรมาส หรือพยายามปรับตัวปรับยุทธศาสตร์ เปลี่ยนกลยุทธ์กันแทบจะตลอดเวลา เพราะรู้ว่าปัจจุบันเป็นโลกแห่งการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว จะรอปรับแผนตอนสิ้นปีจะช้าเกินไป แต่ไม่ว่าจะปรับเปลี่ยนยุทธศาสตร์กันอย่างไรก็ตาม ผลที่เกิดขึ้นมักจะลงท้ายด้วยความล้มเหลวมากกว่าสำเร็จในทุกๆ ครั้งที่มีการเปลี่ยนยุทธศาสตร์ คำถามก็คือเพราะอะไร 1.การปรับเปลี่ยนยุทธศาสตร์ คือการปรับเปลี่ยนวิสัยทัศน์ของผู้นำที่เล็งเห็นทิศทางหรือช่องทางใหม่ๆ และรู้ว่าจะต้องขับเคลื่อนองค์กร เปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ ปรับแต่งสินค้า-บริการ ไปจนถึงสร้างสรรค์สินค้า-บริการใหม่ๆ ฯลฯ เพื่อให้องค์กรไปสู่เป้าหมายจากยุทธศาสตร์ใหม่ที่ผู้นำและผู้บริหารระดับสูงมองเห็น แต่… 2.ยุทธศาสตร์ใหม่ บ่อยครั้งเป็นสิ่งดี น่าสนใจ แต่ห่างไกลจากความเป็นจริง เพราะ… 3.ความผิดพลาดในเรื่องของยุทธวิธี (ช่องทาง /การสนับสนุน / ทักษะใหม่ๆ ฯลฯ)...

ความสำเร็จที่เกิดจาก 'ทีมสนับสนุน' 0

ความสำเร็จที่เกิดจาก 'ทีมสนับสนุน'

ความสำเร็จที่เกิดจาก “ทีมสนับสนุน” เวลาที่เราชื่นชมความสำเร็จของคนหลายๆ คนในทุกวงการ บ่อยครั้งอาจจะอดคิดไม่ได้ว่า ทำไมคนๆ นี้ถึงเก่งจังเลย (บางคนก็สามารถกู้วิกฤติของธุรกิจให้กลับมามีกำไรอย่างงดงาม บางคนก็เป็นเจ้าของกิจการที่ร่ำรวยตั้งแต่อายุยังน้อย บางคนก็เป็นนักกีฬาอันดับ 1 หรือศิลปินในแวดวงบันเทิงอันดับ1 ฯลฯ) บ่อยครั้งอีกเช่นกันที่ ”คนที่ประสบความสำเร็จเหล่านั้น” บางคนก็อาจจะลืมตัวหรือหลงละเลิงกับความสำเร็จว่าเกิดจากความสามารถของตนเองล้วนๆ อย่างอื่นเป็นส่วนเสริมหรือไม่ใช่ปัจจัยสำคัญ แต่ถ้าลองมองย้อนกลับและวิเคราะห์อย่างจริงจัง ท่านจะพบว่า “ทุกความสำเร็จในทุกวงการ” เกิดจากการมี “ทีมสนับสนุน” ที่เป็นทีมที่ทำหน้าที่อย่างเป็นทางการและไม่เป็นทางการอยู่เบื้องหลังทั้งสิ้น ดาวซัลโวของทีมฟุตบอล ไม่มีใครที่ลากเลื้อยบอลไปยิงเองทุกประตู กว่าครึ่งเกิดจากการผ่านบอลของปีกซ้ายหรือกองกลาง แต่สปอตไลท์จะฉายแสงไปจับที่ดาวซัลโวเสมอเมื่อเป็นผู้ทำประตู และถ้าลองวิเคราะห์เจาะลึกลงไปอีกนิด ท่านจะพบเห็น “คนที่เคยประสบความสำเร็จอย่างสูง” ในอดีต กลับกลายเป็นล้มเหลวหรือล้มคว่ำไม่เป็นท่า เมื่อขาดทีมสนับสนุนที่ดี (จึงไม่ต้องแปลกใจที่ผู้บริหารมืออาชีพที่เปลี่ยนองค์กรแล้วกลับไม่ประสบความสำเร็จเหมือนเดิม...

เรียนลัดจากผู้รู้ 0

เรียนลัดจากผู้รู้

เรียนลัดจากผู้รู้ Work Hard กับ Work Smart ต่างกันอย่างไร คนทำงานที่ Work Hard ในแง่ดีคือผู้ที่ทุ่มเท ทำงานหนัก ในแง่แย่คือคนที่ก้มหน้าก้มตาทำงานอย่างเมามันไม่ลืมหูลืมตา จนบางครั้ง มองไม่เห็นภาพใหญ่ หลายครั้งมุมานะ จนลืมตัวลืมตน ป่วยหนักเพราะลืมพักลืมผ่อน กลายเป็นบ้างาน แต่สานงานไม่จบ เพราะสลบไปก่อน คนทำงานที่ Work Smart ในแง่ดีคือผู้ที่ฉลาดใช้เวลา ฉลาดหามุมมอง ฉลาดใช้ของที่มีอยู่ให้คุ้มค่า หาวิถีทางแบบลัด สารพัดวิธีฉลาดในการทำงาน ในแง่ลบ หากใช้มากไปคือการหาหนทางง่ายๆ สบายๆ ในการทำงาน บางครั้งแอบตัดแอบลัดเพื่อได้ผลดีระยะสั้น...

Task VS. Time 0

Task VS. Time

Task VS. Time ช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา มีข่าวร้อนหู ร้อนตา ร้อนใจ รุ่นผู้ใหญ่หลายเรื่อง ไม่ว่าจะเป็นการจับแก๊งซิ่งมอเตอร์ไซค์วัยคะนอง หรือเรื่องพฤติกรรมวัยรุ่นที่วุ่นวายเรื่องรักเรื่องใคร่ในวันวาเลนไทน์ จนรุ่นใหญ่ใจไม่ดีว่านี่หรือคืออนาคตสังคมไทย… ดิฉันเห็นว่ารุ่นใหญ่ต้องตั้งสติ ตลอดจนลดอคติ และตระหนักถึงความจริงอันน่ากลัวว่า พฤติกรรมรุ่นเล็กที่เราเห็น ส่วนหนึ่งเป็นผลงานของเราที่เฝ้า “ปั้น” เขามาแบบไม่ได้ตั้งใจ หรือไม่ได้ปั้น จนมีอันเป็นไปเช่นนี้ วันนี้ลองมาเข้าใจและมาหามุมดีๆ ของคนยุคใหม่ ที่รุ่นพี่รุ่นป้าต้องดึงออกมาใช้ ไหนๆ ก็ไหนๆ เพราะยามนี้ในทุกที่ทำงานมีทั้งคนยุค “เก่า” และมนุษย์ยุค “ใหม่” ซึ่งต้องอยู่ด้วยกัน ยุคล่าสุดที่กำลังเริ่มกระโจนเข้ามาท้าทายความ “สงบ” ในที่ทำงาน คือ...

อย่าใช้กลยุทธ์ที่ 'Hit' ต้องใช้กลยุทธ์ที่ 'Fit' 0

อย่าใช้กลยุทธ์ที่ 'Hit' ต้องใช้กลยุทธ์ที่ 'Fit'

อย่าใช้กลยุทธ์ที่ “Hit” ต้องใช้กลยุทธ์ที่ “Fit” เป็นเรื่องที่ทำใจลำบากและเป็นเรื่องที่ฝืนมากๆ ถ้าจะบอกให้ทุกท่าน…เลิกตามกระแส เลิกลุ่มหลงกับกลยุทธ์ยอดฮิตที่จะมีมาเป็นระยะ…ทั้งในรูปแบบหนังสือ การสัมมนา หรือกลยุทธ์ยอดฮิตที่ลงตามสื่อเป็นระยะๆ เพราะใครๆ ก็ไม่อยากตกกระแส ใครๆ ก็อยากให้ตัวเองหรือบริษัทดูดีถ้าได้พูดถึงกลยุทธ์ยอดฮิตทั้งหลาย! การเรียนรู้และทำความเข้าใจในทุกกลยุทธ์เป็นเรื่องที่ดี และทุกกลยุทธ์ต่างก็มีข้อดี มีจุดแข็งที่โดดเด่น แต่ไม่ใช่ทุกกลยุทธ์จะเหมาะสมกับทุกองค์กรทุกสถานการณ์ ก็เพราะกลัวตกกระแสก็เลยต้องแห่ใช้กลยุทธ์ตามกัน ทั้งที่บางกลยุทธ์อาจไม่เหมาะสมกับโครงสร้างและสถานการณ์ในองค์กร ที่สำคัญ เราและคู่แข่งต่างก็ใช้กลยุทธ์เดียวกัน หรือกลยุทธ์ที่คล้ายกัน คำถามคือ อะไรคือความแตกต่าง? เพราะกับดักของกลยุทธ์ที่มักจะทำให้หลายๆ องค์กรต่างก็ล้มเหลวก็คือ การใช้กลยุทธ์ที่ตามกระแสเหมือนกัน ลองเปลี่ยนมุมคิด เลิกใช้กลยุทธ์ยอด Hit แล้วลองหากลยุทธ์ที่ Fit กับเราจะดีกว่าหรือไม่? กลยุทธ์ที่...

ผู้ประกอบการเลือดใหม่จะปกครองคนอย่างไรดี 0

ผู้ประกอบการเลือดใหม่จะปกครองคนอย่างไรดี

ผู้ประกอบการเลือดใหม่จะปกครองคนอย่างไรดี ดิฉันเห็นว่าองค์กรก็คล้ายกับสิ่งมีชีวิต เมื่อเวลาและสถานการณ์เปลี่ยน ก็ย่อมต้องปรับตัวเพื่อที่จะรับมือให้ได้ แต่การปรับตัวหรือเปลี่ยนแปลง อาจไม่ใช่เรื่องศิวิไลซ์ที่คนจะอ้าแขนรับได้ง่ายๆ โดยเฉพาะการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่อย่างเปลี่ยน “ผู้นำองค์กร” ในธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมที่ผู้นำรุ่นเก่า ได้นำพาองค์กรผ่านร้อนผ่านหนาวมาหลายปี ถึงวันนี้พบว่าผู้นำยุคบุกเบิกรุ่นพ่อ เริ่มวางมือและเตรียมสละเก้าอี้ให้กับผู้นำเจเนอเรชั่นใหม่ ซึ่งฟังเผินๆ เหมือนว่าการเปลี่ยนถ่ายผู้นำจะไม่ใช่เรื่องยากเย็นแต่อย่างใด เพราะเป็นการแตะมือกันในครอบครัว แต่ในความเป็นจริงแล้ว หลายองค์กรเกิดคลื่นใต้น้ำ โดยเฉพาะกับคนเก่าที่ร่วมหัวจมท้ายกับเถ้าแก่มาก่อน ที่ย่อมทำใจยอมรับ “นายใหม่” รุ่นลูกได้ยาก ลองมาจัดกลุ่มพนักงานและวิเคราะห์ความคาดหวัง เพื่อที่ผู้ประกอบการเลือดใหม่จะได้เลือกกลยุทธ์ไปรับมือได้ถูกกับอาการ คนรุ่นบุกเบิก ความคาดหวัง ต้องการความมั่นคงในตัวงาน สถานภาพและการยอมรับนับถือ เพราะลึกๆ แล้วกลัวว่าผู้นำเลือดใหม่จะล้างไพ่เปลี่ยนองค์กรใหม่ รับคนรุ่นใหม่มาเป็นพวกพ้อง และลดบทบาทของเขาลง กลยุทธ์ ๐ สื่อสารเพื่อให้ความมั่นใจแก่เขาในเรื่องความมั่นคงในตัวงาน...

จะเกิดอะไรขึ้น…ถ้าในองค์กรไม่มี 'COACH' 0

จะเกิดอะไรขึ้น…ถ้าในองค์กรไม่มี 'COACH'

จะเกิดอะไรขึ้น…ถ้าในองค์กรไม่มี “COACH ” เรื่อง “แปลกแต่จริง” ของเกือบทุกองค์กรที่เป็นอยู่ในปัจจุบันก็คือ..แต่ละองค์กรมีผู้นำ มีผู้บริหาร มีหัวหน้างาน แต่ปราศจาก Coach ในทุกระดับทุกสายงาน ! ทำให้เกิดเรื่อง “จริงที่น่าเศร้า” ดังนี้… 1. Silent Communication ก็คือ การทำงานที่ปราศจาก “การสื่อสาร” ระหว่างหัวหน้าทีม กับ พนักงาน ต่างคนต่างทำ ต่างคนต่างคิด และมักจะคิดแบบคิดเอาเอง เดาเอาเอง เหมือนกับการเล่นเกมเดาใจ วัดใจ ระหว่างหัวหน้าทีมกับทีมงาน! เมื่อเริ่มคิดต่างกันสิ่งที่เกิดขึ้นตามมาก็คือ 2. GAP...

เลย์ออฟ.. ทางรอด 'องค์กร' ทางตัน 'มนุษย์เงินเดือน' 0

เลย์ออฟ.. ทางรอด 'องค์กร' ทางตัน 'มนุษย์เงินเดือน'

เลย์ออฟ.. ทางรอด “องค์กร” ทางตัน “มนุษย์เงินเดือน” สถานการณ์ไทยแรงงานไทยวันนี้ ภาพที่ออกมาแทบไม่ต่างจากกระแสการ “ปลด” พนักงานที่เกิดขึ้นทั่วโลก แม้ข่าวความเคลื่อนไหวการปลดพนักงานขององค์กรในไทยรอบนี้ ดูไม่รุนแรงเทียบเท่ากับวิกฤตเศรษฐกิจ “ต้มยำกุ้ง” เมื่อปี 2540 ที่พนักงานบริษัทฯ ต่างถูกลอยแพ “นับหมื่น” ผลจากเกิดการล้มของสถาบันการเงินจำนวนมากและการลอยตัวค่าเงินบาท แต่..ภายใต้แรงกดดันจากวิกฤติราคาน้ำมัน อัตราเงินเฟ้อที่พุ่งขึ้นครั้งนี้ ได้ทำให้องค์กรหลายแห่งต้องแบกภาระต้นทุนค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้นอย่างเลี่ยงไม่ได้ โดยเฉพาะค่าใช้จ่าย “บุคลากร” ซึ่งเป็นต้นทุนหลักที่มีสัดส่วนสูงถึง 40-50% ของค่าใช้จ่ายองค์กร ทีเดียว ..”ลดคน” จึงเป็นทางออกของหลายองค์กรขณะนี้ ที่มีปัญหารายรับหักรายจ่ายที่ไม่ “สมดุล” ล่าสุดมีรายงานตัวเลขจากกระทรวงแรงงาน พบว่า แรงงานไทยระดับโรงงาน...

No, because – Yes, if 0

No, because – Yes, if

No, because – Yes, if ในการทำงาน ท่านผู้อ่านเคยสังเกตไหมคะว่ามีคนทำงานหลากหลายประเภท บางท่านถูกชะตากับบางกลุ่ม และจะเกิดอาการท้องอืด เรอเปรี้ยว หงุดหงิด จิตตกทุกครั้งเมื่อต้องทำงานร่วมกับคนอีกกลุ่มหนึ่ง ยามสถานการณ์ราบรื่น ดื่นๆ ไม่ต้องพึ่งพากันมาก ต่างคนต่างทำ ความแตกต่างของคนอาจไม่เด่นชัด เราจะเริ่มจัดกลุ่ม เริ่มเห็นประเด็นที่แตกต่าง เมื่อเริ่มสังเกต โดยเฉพาะเมื่อเกิดเหตุคับขัน ต้องพัวพัน ต้องช่วยกัน เมื่อนั้นธาตุแท้จะถูกแฉให้เห็นกันจะจะ ว่าใครเป็นใคร ดิฉันได้มีโอกาสคุยและหารือกับคนทำงานในหัวข้อนี้ โดยเฉพาะในช่วงที่ผ่านมาที่เรียกได้ว่าสถานการณ์เกินฐาน “ปกติ” ในฐานะประชาชนคนไทย พวกเราล้วนอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่ปกติสุข ต่างมีทุกข์ที่นับวันจะเพิ่ม มีใครๆ ช่วยเติมเสริมความกังวล เพิ่มความกลุ้มใจไม่เว้นวัน...

พลิกโฉม HR รบศึก 'ชิงตัว' 0

พลิกโฉม HR รบศึก 'ชิงตัว'

พลิกโฉม HR รบศึก “ชิงตัว” หัวหน้าหรือเจ้าของกิจการมักไม่สนใจว่าตอนนี้มี “war of talent” มีการเปลี่ยนถ่ายคนสูง ซึ่งหลายคนคิดว่าเรื่องเงินเดือนเป็นปัจจัยใหญ่ แต่มันมีอิทธิพลเพียง 1.4% เท่านั้น ว่ากันว่าองค์กรไทยใช้เวลากว่า 80% ทุ่มเทไปกับการจัดการทะเบียนบุคคล (Administration) และมุ่งใช้ตัวซอฟต์แวร์และตัวระบบ (Process) มากเกินไป จนลืมไปว่า ยังมีสิ่งที่สำคัญยิ่งกว่า นั่นคือ การสร้างวัฒนธรรมองค์กรและการเชื่อมความสัมพันธ์ของบุคลากร ตลอดจนการปรับเปลี่ยนและมีส่วนร่วมในการบริหารจัดการองค์กร กระตุ้นการเป็น HR Professional ที่เชื่อมโยงฝ่ายงานต่างๆ ให้มีประสิทธิภาพ Baker Tilly International บริษัทบัญชีที่ใหญ่เป็นอันดับ...