เคล็ด (ไม่) ลับกับการเจรจาต่อรอง
เคล็ด (ไม่) ลับกับการเจรจาต่อรอง
กลยุทธ์การเจรจาต่อรองถือว่าสำคัญไม่น้อยสำหรับทุกวงการ ไม่ว่าจะเป็นเมือง ธุรกิจ หรือว่าสังคม
เพราะว่าการเจรจาต่อรองอาจจะเป็นตัวชี้เป็นชี้ตาย ว่าสามารถดำเนินการตามเป้าหมายหรือไม่
ซึ่งถ้าคุณกำลังมีปัญหาเรื่องการเจรจาต่อรองก็น่าหาหนังสือ “เคล็ด (ไม่) ลับกับการเจรจาต่อรอง” ไปอ่านหาความรู้กันได้
“เคล็ด (ไม่) ลับกับการเจรจาต่อรอง” หรือ The Truth About Negotiation ซึ่งเขียนโดย Leigh Thompson แปลโดย ไพบูลย์ สำราญภูติ
และหนังสือเล่มนี้มีเคล็ด (ไม่) ลับกับการเจรจาต่อรองถึง 54 ข้อ โดยเน้นใน 3 ประเด็นหลัก
ประเด็นแรก จะใช้กรณีตัวอย่างที่ใช้ได้กับการเจรจาต่อรอง เพื่อช่วยในการขจัดความเชื่อ ความเข้าใจผิดๆ ตั้งแต่คนในบ้านไปจนถึงคนที่คุณไม่รู้จัก
ประเด็นที่สอง เน้นกุญแจสำคัญในการเจรจาต่อรองที่สร้างผลสำเร็จ และนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพ
และจะบอกถึงวิธีการรับมือกับสถานการณ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้น เมื่อเกิดอุปสรรค
“นักเจรจาต่อรองมักจะเขียนบทเตรียมเอาไว้ล่วงหน้า โดยมีรายละเอียด เงื่อนไขที่จะต่อรองอย่างละเอียดยิบ และพยายามดำเนินการตามที่เตรียมมา ไม่ยอมให้ตกหล่นสูญหายไป”
การเจรจาต่อรองที่ดีควรดำเนินการเพื่อเป้าหมายอย่างน้อย 2 ประการ
เพื่อยืนยันสิ่งที่ได้ตกลงกันและเพื่อสร้างสัมพันธภาพ
โฮเวิร์ด ไรฟ์ฟา บอกว่า อย่าย่ามใจหรือประมาท เพราะเห็นว่าทุกสิ่งทุกอย่างจบสิ้นแล้ว เพราะอาจจะทำให้เกิดความเสียหายขึ้นได้ในการเจรจาต่อรองครั้งต่อไป
ดังนั้นหลังจากการเจรจาต่อรองเสร็จเรียบร้อยแล้ว คุณก็ควรส่งจดหมายหรือ ข้อความสั้นๆ แจ้งเขาไปว่า คุณมีความ ยินดีที่ได้พบและเจรจาต่อรองกับเขา โดยหวังว่าคงจะมีโอกาสพบปะ เพื่อปรึกษา พูดคุย หรือเจรจาต่อรองกับเขาอีกในโอกาสหน้า
หนังสือเล่มนี้มีแง่มุมในเรื่องการเจรจาต่อรองที่น่าศึกษาหลายด้านทีเดียว
ที่มา :www.matichon.co.th