ทำไมผมจึงไม่ได้เลื่อนตำแหน่ง
|ทำไมผมจึงไม่ได้เลื่อนตำแหน่ง
Post Today – สัมฤทธิ์ติดต่อผมหลังจากอ่านแนวทางการโค้ชมาหลายตอน …
สัมฤทธิ์ติดต่อผมหลังจากอ่านแนวทางการโค้ชมาหลายตอน
เราจึงพบกันหลังจากที่สื่อสารกันทางอีเมล และโทร.คุยกันมาก่อน
ผมสรุปความเข้าใจในตอนเริ่มต้นการสนทนากัน “คุณสัมฤทธิ์ คุณบอกว่าคุณไม่รู้สาเหตุว่าทำไมจึงพลาดการเลื่อนตำแหน่งมาหลายครั้งใน 5 ปีที่ผ่านมา คุณทำงานกับนายต่างชาติ 2 คน เป็นอเมริกันหนึ่ง และฝรั่งเศสอีกคนหนึ่ง
“ถูกต้องครับ” เขาพยักหน้า
“แล้วผลงานใน 5 ปีที่ผ่านมาของคุณเป็นอย่างไรบ้าง”
“ผมทุ่มเทเต็มที่ทั้งแรงกายและแรงใจ ผมบรรลุเป้าหมายของ KPI หลักๆ ทุกตัว ผลประเมินก็อยู่ในเกณฑ์ดีมาตลอด”
“ระบบการประเมินผลของบริษัทคุณเป็นอย่างไรครับ”
“เขามีเกณฑ์ 4 ระดับ คือ ยอดเยี่ยม ดี พอใช้ และต้องปรับปรุง”
“ประเมินตัวเองว่าอย่างไรครับ”
“ผมคิดว่าผมน่าจะได้ยอดเยี่ยมทั้ง 5 ปีนะครับ แทนที่จะได้เพียงดีนะครับ แต่ว่านายผมไม่ยุติธรรมกับผม ไม่งั้นผมคงได้รับการโปรโมตไปนานแล้วครับ”
“คุณสัมฤทธิ์ ผมไม่มีหน้าที่ที่ต้องมาตัดสินคุณนะ ฉะนั้นอย่าโกรธสำหรับคำถามที่ผมจะถามต่อไปนี้ ผมเชื่อว่าคุณคิดว่าคุณทำงานหนักเต็มที่แล้ว คุณคิดว่านายของคุณคิดเหมือนคุณหรือไม่ครับ”
“อาจจะไม่”
“น่าจะมีสาเหตุอะไรบ้างที่อาจทำให้นายของคุณคิดต่างไปจากคุณ”
“ไม่รู้ซี เขาอาจจะเลือกโปรโมตคนโปรดก็ได้ เพราะเขาไม่แฟร์นี่”
“คุณมีหลักฐานอะไรยืนยันเรื่องนี้หรือครับ”
“ที่จริงก็ไม่มีหรอก”
“ถ้าอย่างนั้นก็อย่าเดาครับ ยกประโยชน์ให้จำเลยไปเสีย ในกรณีนี้หากว่าเราประเมินว่านายทั้งสองคนของคุณคือนายปกติ ไม่มีการลำเอียง ทำไมเขาถึงไม่ประเมินคุณว่ายอดเยี่ยมซักครั้งเลยละครับใน 5 ปีที่ผ่านมา”
“เขาอาจจะมีดุลพินิจที่ไม่ดีในเรื่องการประเมินคนก็ได้”
“มีคนอื่นบ่นในทำนองนี้หลายคนในรอบ 5 ปีไหมครับ”
“ก็ไม่มี”
“แล้วอย่างนั้นอะไรละครับทำให้เขาเห็นต่างกับคุณ”
“อืม…ผมอาจจะขายตัวเองไม่เก่งก็ได้”
“ขยายความหน่อยครับ”
“ผมเป็นคนนอบน้อมครับ ผมคิดว่าหากเราทำงานดีแล้ว นายก็ต้องเห็นเอง และนายก็ต้องดูแลลูกน้องที่ผลงานดี ใครทำงานหนักก็ต้องได้รับรางวัลหรือเลื่อนขั้น เป็นความรับผิดชอบของนายนี่ครับ”
“อะไรทำให้คุณเชื่ออย่างนั้นละครับ”
“พ่อผมสอนผมมาตั้งแต่เด็ก คุณพ่อผมเป็นนายทหาร ท่านรับราชการและทำงานกับนายที่ดูแลท่านมาตลอด พ่อผมได้ดิบได้ดีเพราะทำงานใกล้ชิดกับนาย นายเห็นผลงานก็ส่งเสริมให้ก้าวหน้า ไม่ต้องเสนอหน้าแต่อย่างใด ผมก็เลยเชื่ออย่างนี้มาตั้งแต่เด็ก”
“แล้วความเชื่อนี้มันประยุกต์ใช้ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณมากน้อยขนาดไหนครับ”
“ก็อาจจะไม่นะ เพราะปัจจุบันผมทำงานระบบ Matrix คือ รายงานนายตั้ง 3 คน ทั้งในประเทศไทย และในระดับภูมิภาคที่เมืองนอก มันยากที่บรรดานายๆ ของผมจะรู้ว่าผมทำงานได้ดีมากน้อยเพียงไหน ยกเว้นแต่ว่า…”
“ยกเว้นอะไรครับ”