วิธีจัดการกับคนมาสาย

วิธีจัดการกับคนมาสาย
มีหัวหน้าหลายคนนะคะที่ต้องเจอกับปัญหาน่าปวดหัวมากมาย อันเกิดจากบรรดาลูกน้องของคุณ ก็ต่างคนก็ต่างความคิดนี่คะ จะให้ทุกอย่างราบรื่นเป็นไปอย่างที่ต้องการเหมือนกันหมดได้อย่างไร หนึ่งในปัญหาที่น่าปวดหัว ก็คือ การมาสาย หรือ การไม่ตรงต่อเวลาของบรรดาลูกน้องคุณนั่นเอง

การมาสาย ถือเป็นเรื่องธรรมดาที่พบเห็นได้บ่อย ๆ ของแทบทุกบริษัท ไม่เว้นแม้แต่บริษัทของคุณเอง ถ้าหากนาน ๆ จะมาสายสักครั้งก็พออภัย แต่ถ้าเกิดลูกน้องของคุณคนไหนที่มาสายเป็นประจำ คงต้องพิจารณากันหน่อยละค่ะ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าวันไหนมาสายในช่วงที่บริษัทมีงานสำคัญ หรือต้องประชุมด้วยแล้ว ยิ่งต้องแก้ไขเป็นการด่วน
ขั้นแรก คุณอาจเริ่มจากการเกริ่นเป็นแนว ๆ ให้ลูกน้องของคุณรู้ตัวซะก่อน ว่าคุณเห็นบ่อยแล้วนะที่เขามาสาย อาจจะพูดแบบเหน็บ ๆ หรือหยอกเล่น ก็น่าสนใจดีนะคะ อย่างเช่น “เอ วันนี้เขาขุดถนนกันหรือไงเนี่ย ลูกน้องคนขยันของเราถึงได้มาช้า” ลองพูดสักครั้งสองครั้ง เชื่อว่าลูกน้องของคุณต้องรู้สึกตัวแน่ ๆ ค่ะ แต่ถ้าเกิดลูกน้องของคุณเป็นพวกความรู้สึกช้า หรือว่าไม่ค่อยทันคน เรียกง่าย ๆ ว่าไม่รู้สึกตัวว่าเค้ากำลังว่าตัวเองอยู่ล่ะก็ ลองใช้วิธีเรียกไปตักเตือนดูดีกว่าค่ะ

การตักเตือนทำได้หลายวิธีนะคะ โดยคุณอาจเริ่มที่การพูดจาดี ๆ ด้วยเหตุผลก่อน ชี้แจงให้เขาเห็นว่าการเข้างานตรงเวลาเป็นเรื่องที่สำคัญ ถ้าเขามาสายบริษัทก็อาจได้รับผลกระทบไปด้วย แต่การพูดลักษณะนี้แนะนำว่าให้พูดแบบใจเย็น ๆ ก่อนดีกว่านะคะ ถ้าเกิดลูกน้องของคุณคนนั้นเพิ่งเริ่มการมาสาย อย่าเพิ่งใช้วิธีรุนแรง เพราะนอกจากจะทำให้เขาเกรงใจคุณแล้ว ยังทำให้คุณได้รู้ว่าคุณสามารถพูดให้ลูกน้องเชื่อได้ขนาดไหน ถ้าเขาเชื่อคุณก็แสดงว่าคุณสามารถปกครองคนได้ ได้ถ้าเขาไม่เชื่อคุณก็ต้องพิจารณาตัวเองดูแล้วหละค่ะว่าจุดไหนที่ทำให้ลูกน้องขาดความยำเกรงในตัวคุณ พร้อม ๆ กับหาวิธีจัดการกับลูกน้องคนนั้นของคุณใหม่

คราวนี้ลอง วิธีตักเตือนที่รุนแรงขึ้น ดูนะคะเชื่อว่าเขาจะต้องฟังคุณแน่ ๆ โดยคุณอาจจะบอกเขาว่า คุณเห็นเขามาสายหลายครั้งแล้วนะ ตักเตือนเท่าไหร่ก็ยังไม่ปรับปรุงตัวซะที คราวนี้ถ้ายังไม่ปรับปรุงตัวอีก ผมจะลงโทษตามระเบียบ ส่วนจะลงโทษอย่างไรก็แล้วแต่สถานการณ์และระดับความรุนแรงในขณะนั้น คราวนี้ถ้าเขายังมาสายอีกก็ถึงเวลาที่ต้องดำเนินการขั้นเด็ดขาดแล้วหละค่ะ
แต่การพูดวิธีนี้ต้องระวังสักหน่อยนะคะ เพราะถ้าลูกน้องของคุณเป็นประเภทที่หัวแข็งล่ะก็ เขาอาจย้อนคุณได้ง่ายๆ ว่า “ก็เลิกงานช้า จะให้มาเช้าเหมือนคนที่เลิกงานเร็ว ๆ ได้ยังไง” หรือหนักกว่านั้นคุณอาจเจอประโยคเด็ดที่ว่า “ก็ทีหัวหน้ายังมาสายได้ แล้วทำไมผมถึงมาสายไม่ได้” หรือ “ผมมาทำงานเช้ากว่าหัวหน้าอีกนะเนี่ย” เงียบไปเลยใช่ไหมคะถ้าคุณเจอประโยคนี้ ถึงแม้คุณจะเป็นเจ้าของบริษัทก็เถอะค่ะ แต่การเป็นตัวอย่างที่ดีให้กับลูกน้องก็เป็นเรื่องสำคัญนะคะ เพราะบางทีความผิดพลาดของเขา อาจเกิดจากการที่เขาดูคุณเป็นตัวอย่างแล้วทำให้ได้ใจขึ้นมาก็ได้

ปัญหาต่าง ๆ ในการทำงานบางครั้งเราต้องรีบแก้ไข อย่างหนึ่งที่ไม่ควรมองข้าม คือ การสำรวจตัวเอง ดูว่าคุณเป็นตัวอย่างที่ดีให้กับลูกน้องหรือเปล่า อย่างการตรงต่อเวลา ถ้าคุณเป็นคนที่ชอบมาสาย ก็ถึงเวลาที่คุณต้องปรับปรุงตัวเองแล้ว และทำให้ลูกน้องเห็นว่าขนาดคุณเป็นหัวหน้า คุณก็ยังเป็นคนที่ตรงต่อเวลา นอกจากคุณจะเพิ่มความน่าเชื่อถือในสายตาของลูกน้องแล้ว เชื่อได้เลยค่ะว่าครั้งต่อไปเขาไม่กล้ามาสายแน่ ๆ